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    班主任处理各种矛盾冲突的技巧
      师 生 在 共 同 的 教 育 生 活 中 , 难 免 出 现 这 种 那 样 的 矛 盾 , 如 教 师 与 学 生 的 矛 盾 , 班 主 任 与 科 任 教 师 的 矛 盾 , 班 主 任 与 学 校 领 导 之 间 的 矛 盾 等 。 正 确 对 待 和 处 理 这 些 矛 盾 , 必 须 讲 究 方 法 和 技 巧 。
      一、在 处 理 班 主 任 与 学 生 的 矛 盾 时 须 注 意 三 点 :
      1、遇 事 要 冷 静 。 当 班 主 任 与 学 生 发 生 矛 盾 时 , 特 别 是 双 方 矛 盾 较 为 激 烈 , 情 绪 激 动 时 , 班 主 任 应 该 引 开 话 题 , 转 移 目 标 , 或 要 求 学 生 做 别 的 事 情 , 或 班 主 任 借 故 离 开 , 暂 时 回 避 , 留 给 学 生 也 留 给 自 己 一 个 分 析 思 考 的 时 间 和 空 间 。 待 找 到 解 决 问 题 的 途 径 后 , 再 在 适 当 的 时 间 和 场 合 下 , 对 学 生 耐 心 说 服 教 育 。 如 果 是 班 主 任 的 过 错 , 班 主 任 应 勇 于 自 我 批 评 。 尽 可 能 地 避 免 正 面 冲 突 , 特 别 是 班 主 任 在 气 头 上 漫 骂 学 生 , 不 仅 学 生 难 以 接 受 , 更 使 自 己 在 学 生 面 前 威 风 扫 地 , 是 班 主 任 无 能 的 表 现 。
     2、对 待 学 生 要 宽 容 , 班 主 任 是 学 生 的 长 辈 , 是 师 长 , 要 懂 得 青 少 年 情 绪 波 动 大 , 自 我 控 制 和 自 我 约 束 能 力 较 差 。 因 此 , 对 待 学 生 要 多 加 关 心 和 体 谅 , 充 满 爱 心 , 把 学 生 当 成 自 己 的 孩 子 , 尽 量 宽 容 不 苛 刻 , 对 每 一 个 学 生 做 到 一 视 同 仁 , 办 事 公 正 , 既 不 偏 爱 也 不 护 短 。 表 扬 学 生 要 大 张 旗 鼓 , 让 学 生 精 神 上 得 到 满 足 , 弘 扬 正 气 ; 批 评 学 生 点 到 为 止 。 即 使 学 生 伤 害 了 自 己 的 自 尊 心 , 也 不 必 耿 耿 于 怀 , 更 不 能 打 击 报 复 。 当 学 生 认 识 错 误 , 要 求 宽 松 处 理 时 , 应 给 予 学 生 改 正 错 误 的 机 会 , 只 要 不 是 原 则 问 题 , 对 学 生 都 应 该 宽 容 对 待 。 实 践 证 明 , 教 师 宽 待 学 生 , 是 学 生 进 步 的 开 端 , 因 为 教 育 成 功 的 秘 诀 是 爱 , 只 有 爱 心 , 才 会 有 对 学 生 的 同 情 心 , 有 了 同 情 心 , 才 会 宽 容 学 生 。
      3、处 理 矛 盾 要 适 度 。 对 于 犯 错 误 的 学 生 , 要 严 肃 批 评 教 育 , 决 不 能 放 任 自 流 。 但 是 这 种 批 评 教 育 , 必 须 把 握 分 寸 , 并 且 适 度 。 要 本 着 爱 护 学 生 , 而 不 是 整 学 生 , 伤 害 学 生 的 原 则 。 不 要 想 班 主 任 一 定 要 赢 , 不 要 杀 鸡 儆 猴 , 要 对 事 不 对 人 。 而 且 要 言 词 得 当 , 充 分 考 虑 学 生 的 心 理 承 受 力 , 切 忌 对 学 生 冷 嘲 热 讽 , 进 行 人 身 攻 击 。
      只 有 注 意 以 上 几 点 , 我 们 在 处 理 班 主 任 与 学 生 的 矛 盾 时 , 才 能 做 到 合 情 合 理 , 入 木 三 分 , 收 到 预 期 的 效 果 。
      二、班 主 任 与 科 任 教 师 之 间 的 矛 盾 处 理
      班 主 任 与 科 任 教 师 之 间 的 矛 盾 主 要 表 现 在 科 任 教 师 不 配 合 班 主 任 工 作 , 只 教 书 不 育 人 , 或 者 教 书 不 认 真 , 影 响 本 班 成 绩 ; 班 主 任 挤 占 科 任 教 师 的 时 间 , 或 不 尊 重 科 任 教 师 , 在 学 生 面 前 说 一 些 有 损 科 任 教 师 的 话 。 一 个 班 级 是 一 个 有 机 整 体 , 只 有 班 主 任 和 科 任 教 师 形 成 合 力 , 团 结 协 作 , 齐 抓 共 管 , 才 能 把 班 级 搞 好 。 而 处 理 好 班 主 任 与 科 任 教 师 的 矛 盾 是 前 提 。 作 为 班 主 任 , 必 须 掌 握 带 班 艺 术 , 主 动 与 科 任 教 师 交 流 , 把 每 一 个 学 生 的 情 况 向 科 任 教 师 汇 报 , 争 取 科 任 教 师 的 合 作 ; 对 教 学 不 负 责 任 的 科 任 教 师 , 班 主 任 应 同 他 们 谈 心 , 一 般 情 况 下 先 不 要 向 校 领 导 汇 报 , 能 在 班 级 解 决 的 , 不 要 把 矛 盾 上 交 , 以 免 把 矛 盾 扩 大 化 , 公 开 化 , 加 大 矛 盾 解 决 的 难 度 。 只 有 个 别 不 听 劝 说 、 坚 持 错 误 的 , 才 有 必 要 请 校 领 导 做 工 作 。 班 主 任 切 忌 挤 占 科 任 教 师 的 时 间 , 开 展 活 动 不 得 不 占 用 时 , 应 向 学 校 领 导 报 告 , 并 征 得 科 任 教 师 同 意 后 , 才 能 占 用 。 班 级 开 展 的 活 动 应 尽 量 请 科 任 教 师 参 加 , 这 也 是 与 他 们 沟 通 的 有 效 途 径 。 同 时 , 班 主 任 不 仅 自 己 尊 重 科 任 教 师 , 而 且 要 教 育 全 班 学 生 尊 敬 科 任 教 师 。 只 有 这 样 , 才 能 团 结 一 心 , 共 同 把 班 级 工 作 搞 好 。
      三、班 主 任 与 学 校 领 导 之 间 的 矛 盾 处 理
      有 时 学 校 领 导 办 事 不 公 , 不 能 对 每 个 班 级 一 碗 水 端 平 , 是 班 主 任 与 校 领 导 产 生 矛 盾 的 一 个 原 因 ; 校 领 导 作 风 官 僚 , 不 深 入 实 际 , 乱 批 评 , 也 是 引 发 矛 盾 的 另 一 个 原 因 ; 班 主 任 贯 彻 学 校 规 章 制 度 打 折 扣 , 责 任 心 不 强 , 班 级 管 理 不 力 , 是 产 生 矛 盾 的 原 因 ; 班 主 任 知 情 不 报 , 隐 瞒 班 级 中 一 些 较 为 严 重 的 问 题 , 造 成 不 良 后 果 , 是 校 领 导 与 班 主 任 较 为 严 重 的 矛 盾 。 班 主 任 是 班 级 工 作 的 管 理 者 , 是 学 校 各 项 规 章 制 度 的 实 施 者 , 必 须 同 学 校 领 导 保 持 密 切 的 联 系 , 经 常 向 学 校 领 导 汇 报 工 作 , 争 取 学 校 领 导 的 支 持 , 特 别 是 班 级 中 发 生 较 为 严 重 的 问 题 时 , 决 不 能 怕 受 批 评 而 隐 瞒 不 报 , 而 应 该 及 时 向 校 领 导 汇 报 , 使 问 题 得 到 妥 善 解 决 , 避 免 或 减 少 不 必 要 损 失 。 另 外 , 班 主 任 在 班 级 工 作 中 遭 受 不 公 正 待 遇 , 无 端 受 到 批 评 的 时 候 , 也 不 要 冲 动 , 俗 话 说 “ 忍 一 时 心 平 气 和 , 退 一 步 海 阔 天 高 ” , 要 顾 全 大 局 , 不 要 斤 斤 计 较 , 要 教 育 学 生 保 持 冷 静 , 适 当 时 机 再 向 领 导 说 明 清 楚 , 相 信 真 的 假 不 了 , 假 的 终 被 揭 穿 。      除 此 之 外 , 班 主 任 一 定 要 努 力 工 作 , 围 绕 学 校 中 心 工 作 , 依 据 学 校 规 定 , 切 实 把 班 级 工 作 搞 好 , 创 建 文 明 班 级 , 这 是 解 决 班 主 任 与 学 校 领 导 之 间 矛 盾 的 根 本 途 径 。
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      很实用,尤其是班主任常和学生打交道,有时难免出现矛盾,所以像楼主说的,冷静和宽容都很重要。
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        如果科任老师是与你同个层次的班主任,有竞争关系,而且她又特好强,故意与你作对怎么办呢?我很苦恼,很无助。我的成功是理所当然,我的失败是别人的笑话。还被别人冠以“工作狂”。我真不知怎样和她搞好关系。但我会以一颗真诚的心对待她,她的冷嘲热讽我也认为理所当然,不与之计较。在我的大度和真诚帮助下,我相信我会做好的。
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          同时,我以后也会注意人际关系的。埋头苦干不是干好工作的好方法!
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          和谐促发展!
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            • 注册2010-01-22
            [QUOTE][B]下面引用由[U]阮孝东[/U]发表的内容:[/B]

            和谐促发展![/QUOTE]
            说得好!向您学习!
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              • 注册2010-01-22
              [QUOTE][B]下面引用由[U]edna[/U]发表的内容:[/B]

              很实用,尤其是班主任常和学生打交道,有时难免出现矛盾,所以像楼主说的,冷静和宽容都很重要。[/QUOTE]
              谢谢您的光临,我是这样想的,也是这样做的。
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                • 注册2009-01-13
                楼主提出的这些观点值得每一位班任老师去思考,掌握了这些技巧,便于更好在杏坛上驰骋!冷静和宽容是处理各种矛盾冲突的关键!
                我是一名普通的班主任,用我的智慧去影响学生的一生。教学生活虽然平淡,但不能平庸。自新应似长江水,日夜奔腾永不息!追求教育之梦——做一名优秀的班主任!
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                  [QUOTE][B]下面引用由[U]燕山玫瑰[/U]发表的内容:[/B]

                  楼主提出的这些观点值得每一位班任老师去思考,掌握了这些技巧,便于更好在杏坛上驰骋!冷静和宽容是处理各种矛盾冲突的关键![/QUOTE]
                  谢谢您的高度评价!
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                    真好,可作为原则来规范自己
                    班主任之友感谢您的参与
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