[P][ALIGN=center][B][FACE=楷体_GB2312][SIZE=15pt]不仅仅是一种权利，更是一种义务[/SIZE][/FACE][/B][/ALIGN][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]刚接到一个电话，是我买的长安车子4S[/SIZE][/FACE]店售后服务打来的。一是询问我的车子前段时间在4S店维修后的运行状况，二是真诚向我道歉。这让我想起了那天的情况。[/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]“六一”儿童节那天，因为车子的空调系统出了故障，所以我开车到运城长安4S[/SIZE][/FACE]店进行维修。其实提前已经和4S店预约好的。上午快近11点的时候，我和妻子到达4S店，然而，我们等到下午快1点的时候，才有工作人员过来给我详细说明车子如何维修和维修的费用问题。我大吃一惊，难道整整等了两个小时，我的车子还没有维修？果不其然，当我进入维修车间看时，我的车子还是“完好”的停在那里。我很是气愤，立即向4S店提出了抗议，并表示不愿再维修要离开。这时售后服务部的经理过来详细询问了情况后，表示尽快给我修好车子。由于考虑到质保问题。我又耐心的等待两个小时，车子才修好。那一天我和妻子在4S店整整花费了4个小时，并且也没有特别的说明，心中很是不满。[/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]两天后，4S[/SIZE][/FACE]店的售后服务打来电话，在询问车子维修后的运行状况后，提出还有什么意见时，我先是沉顿了一下，担心我的反映会对工作人员带来“伤害”，毕竟我们关注的的是车子的运行，但我还是把那天的情况反映出来，工作人员表示会给我一个满意的答复。而今天的电话主要是为那天的事情给我道歉的，并表示下次去时将会给我更好的服务。[/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]同时我又想起了一件事情。“五一”时，趁着各大商场促销的机会，我在三门峡美的空调销售点购买了一台空调。当时安装的时候，工人师傅很是尽心尽力，并向我提供了很好的安装位置以及节省了不少开支，我很是感激。于是，在美的公司进行售后服务调查时，当询问是否对工人师傅的服务满意时，我给予的不仅仅是满意，而是非常满意。然而，根据美的的售后服务要求，这位工人师傅在有些细节上是根本达不到的。比如，工作人员进入客户家是否套上鞋套；工作人与是否出示工作证；安装完毕后是否清理垃圾等等，但凭着我对他的好感，我还是给予了高度的评价。事后我一直在想这样做到底对不对？[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]今天，我把两件事情连在一起来思考：在商品经济高速发展的时代，越来越多的商家注重售后服务的今天，客户的反馈愈来愈得到重视。然而，作为享受服务的“上帝”，我们在享受权利时，不能忘却我们的义务。要知道我们及时、中肯的意见反馈正是对商家服务的一种促进和改进。不能因为对师傅的心存“感激”，或者是对工作人员的“同情”抑或“多一事不如少一事”的心理，而让我们忘却自己的义务。岂不知义务的履行是为了更好的享受权利。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]由此，我想到了教育上的惩戒。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]没有惩戒的教育是残缺的，宽容和纵容有时只是一字之差。“适当的惩罚”不仅是一个教育者的权利，更是一个教育者的义务。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]有关惩罚和惩戒的区别，我想说明一下。我喜欢惩戒不愿用惩罚。惩戒和惩罚的最大区别在于是否伤害学生的身体或心理。惩罚以罚为目的甚至是以罚代惩，不仅起不到教育的目的，更多的伤害了学生。这在实践中失败的例子不胜枚举。而惩戒以惩罚为手段，但以尊重为前提，以法律为保障，最终让学生达到戒的目的。是为了保护学生，而不是伤害学生。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]然而，由于面对社会的压力，在“体罚”成为过街老鼠，人人喊打的今天，我们许多老师却不敢冒天下之大不韪，而是选择睁一只眼闭一只眼的方式面对学生的错误，教育成了一种纵容。诚然，体罚不可有，但惩戒不可无呀！马卡连柯说过，“凡是需要惩罚（戒）的地方，教师就没有权利不惩罚（戒），在必须惩罚（戒）的情况下，惩罚（戒）不仅仅是一种权利，更是一种义务”如果教师的良心，教师的熟练技术和教师的信念说明他应该使用惩罚（戒）时，他就没有权利拒绝使用惩罚（戒）。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]现实中，我们很多老师把惩戒的权利“让给”了班主任，认为教育学生只是班主任的事，我们只教好书就行了。于是，在面对学生诸多错误时，选择的是熟视无睹，比如学校严令学生携带手机，然而在科任老师的课堂上，有学生公然利用教室的电源为手机充电，而我们的老师选择的是默认，这是变相对学生纵容。长此以往班主任自然无形中成为学生心中的“魔头”，而我们的科任老师则成为了一个“大好人”。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt]当新的教师条例规定教师有教育学生的权利时，我想面对学生的错误，对于老师而言，惩戒，不仅仅是我们的一种权利，更是我们的一种义务。[/SIZE][/FACE][/P][P][FACE=楷体_GB2312][SIZE=14pt] [/SIZE][/FACE][/P] | 
