[P][LINE-HEIGHT=1.5][SIZE=5]今天小鑫的家长在我们家长群里说对于学校一项活动开展存在疑问，我对她予以解答，她说自己还是不明白。后来我们班的班主任助理缪老师对她的提问也予以的解答，缪老师是三年级时孩子们的班主任，工作有风格，深受家长和孩子的喜欢。小鑫妈妈的疑问迅速在她那里得到了解答，小鑫的妈妈说还是缪老师说的清楚，缪老师怎么不做我们班的班主任了。我当时心理就咯噔了一下，我知道我的处理没有得到家长们的认同，他们在给我下马威了。我沉默没有发言然后仔细翻看了缪老师的回答，我发现我们的回答内容是一致的，并且许多口气都很雷同，但是缪老师作为一名老教师在家长心中树立了自己的威信，并且我发现她在交流过程中始终保持中立的态度和不卑不亢的语气，是自信地在和家长对答。而反观我资历浅，在对话过程中刻意去迁就家长反而惹来了家长们的怀疑。[/SIZE][/LINE-HEIGHT][/P][P][SIZE=5]但是，我想还有许多家长一定也还有疑问，我不能等到他们来找我，我要先发制人。首先我必须对自己的工作失误做出道歉，之后我要对这些困扰家长的问题予以解决。我马上在群里说希望各位家长踊跃提出自己的疑问，我会为你们一一解答，一下子群里热闹了起来，我这个时候才知道我的这项工作完成的多么糟糕，原来还有许多问题都没有解决，许多细节上我都没有考虑清楚，我应该向各位前辈们学习。[/SIZE][/P][P][SIZE=5]在之后的交流中我发现家长的语气慢慢变得平和，他们开始把原本埋在心底的疑问提出来，愿意和我交流了。而且许多家长还会主动帮助我和不明白的家长解释，我想这应该是我威信在得到质疑后的再树立。关于威信许多时候我们觉得就是威严，我觉得更重要的反而是信任，这才是我们今后班主任工作开展好的基石。我们必须在家长和我们自己的身上架起信任的桥。这点对于我，我在参加工作的这段时间就感受良多，有一天班长小谭和小龚在课间发生了摩擦，小谭的眼镜碎掉，小龚的手被划出血来。我当时有些无措，我想该怎么办，两人都非恶意而为，一人伤财一人伤体，家长是否会就赔偿产生矛盾。我安排了小龚去处理了伤口，并要求小谭陪同他去。放学时家长来了，我正准备将事情和小谭的妈妈说清楚，谭妈妈开口了，她说眼镜怎么破了，又调皮了吧。我就问那眼镜坏了你对赔偿有什么要求吗？谭妈妈说这不用赔偿的，小孩子玩闹都有的，刘老师没事的。这句没事让我的心放了下来，我赶紧让小龚再向谭妈妈主动道歉，事情得到了解决。我后来问谭妈妈你不生气吗？她说老师都已经教育过孩子了，我虽然就是个打工的也就放心了。我很感谢她的信任，这一次突发事件也让我明白我是被信任的，我需要做得更好，做一名被信任的班主任我还有很长的一条路。[/SIZE][/P][P][SIZE=5][LINE-HEIGHT=2][/LINE-HEIGHT][/SIZE][/P][P][SIZE=5]最后，我觉得新教师，尤其是新班主任，许多工作和许多突发事件都会让我们感到沮丧，我也在发生时间没多久就和同是教师的女朋友报告，但是我一个人静下来再想想，我会发现其实每一次教师的威信在家长中产生危机，也给了你一个机会去产生新的威信，这其中的关键应该就是你敢不敢承认自己的失误，敢不敢去直面自己的失败去进行补救和解决。这次的事给了我很大的启发，也希望给和我一样的教师启发。[/SIZE][/font][/P][SIZE=9pt][LINE-HEIGHT=1.5][P][/P][/LINE-HEIGHT][/SIZE][P][SIZE=9pt][/SIZE][/P]

希望黄长贵老师能给些指点。[QUOTE][b]下面引用由[@黄长贵][URL=a.asp?b=201&id=510036]发表的内容[/URL]：[/b]

失败可惜，威信可有！[/QUOTE]