第一、最大限度地理解、宽容、善待问题学生。

　　问题学生不一定是坏学生，由于未成年的学生正处在身心发展阶段，是非观念尚未成熟，对一些问题有不正确的看法或错误的做法，是难免的。少年儿童向善向上的本质，需要加以保护。班主任不能因为孩子犯错误就把他当作坏孩子。问题学生中的错误，大多是心理问题，而不是道德问题。
　　孩子的行为动机往往是纯真的，也许是好奇心、表现欲所导致的行为过失，不能轻易或者盲目地定性为道德品质问题。孩子们犯了错误，他们迫切想得到的，是理解和帮助，而绝不是粗暴的批评和惩罚。他们正是通过不断从错误中吸取教训而成长、成熟起来的，班主任应该最大限度地去理解、宽容、善待他们。

　　为问题学生营造宽松愉悦的成长环境。班主任的才干不仅表现于渊博的学识，更重要的是要善于为学生营造宽松愉悦的成长环境。当学生处在轻松愉快的状态时，记忆力会大大增强，联想也会更加丰富。在这样的状态下，学习效率会大大提高，学习潜力可以得到更大发挥。
　　如：一个成绩差的学生一次考了58分，他泪流满面地找我借分，说爸爸看到他考试不及格会打他；他保证以后用满分还给老师。我答应了他的要求。一是我们当老师的要有一颗真切的爱生之心，设身处地的为学生着想；二是要充分相信学生；三是善于利用契机激励学生。那个借分的学生由于获得了老师的“资助”，得到了老师的关爱，鼓起了奋斗的信心，从考试不及格到考试满分，实现了他自己的许诺。
　　试想，老师如果没有答应那位学生的要求，而是挖苦讽刺，甚至借家长之手“好好整治”他，产生的效果就可想而知了。

第二、采用“问题学生导师制”使其得到彻底转化。　
　
　　“问题学生导师制”是班主任要做他们的朋友，对他们的学习、生活进行“全天候”观察，帮助他们解决学习和思想上出现的问题。这样，原先被冷落的学生就会得到重视，使他们感受到关爱，他们麻木结冰的心就会开始复苏，他们潜藏已久的能量就能开始释放。这样，“问题学生”就会开始在学校的各项活动中崭露头角，学习成绩得到普遍提高，有些“问题学生”还会成为学习标兵、成为管理班级中的一员。
　　例如，我班有个叫余伟波的同学，他是被外地学校弃读的一个学生，他刚来时那种游闲好荡，出言不逊，动辄就挥拳舞腿，学不学好无所谓的模样，的确有损于班级班风。针对这样一个“问题学生”，我先正面教育，让他明确学习的目的性，并与其家长取得联系，要求家长周末带孩子一起去劳动，让他亲历体会父母赚钱养家糊口之艰辛，体会交学费的钱是多么来之不易！在生活上，对他百般关心、呵护。如：身体不好，我就亲自送他去看医生。最为重要的是要善于发现和捕捉“问题学生”的闪光点，为他扬起表扬的风帆：衣着整洁了就表扬他，值日认真也表扬他，字写得好（哪怕只有一个字写得好）也表扬他，并送他红五星。这颗红五星在别人眼里也许是微不足道的，但在他的心灵深处却是他走向成功的起点。
　　现在，这位学生已经面目全新地活跃在老师和同学们面前，在本学期改选班队干部活动中，被推举为中队委员。期末考试三科均获得了“优秀”的成绩。

第三、对问题学生要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。

　　爱学生，就必须善于走进学生的情感世界，就必须把自己当作学生的朋友，去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神，一句信任的鼓励，都能赢得问题学生的爱戴和信赖，会使他们的潜能发挥出来，使他们能充分享受到学习成功的乐趣。
　　有个学生因为学习不太好，对老师的提问常常不能回答。在课堂上他不敢举手，但又怕同学们说他笨，往往举了手却回答不出问题。他为此压抑和自卑。作为班主任的我了解了他的心情，和他秘密地约定：“以后回答问题，要是你不能回答就举右手，能回答就高高地举起你的左手，怎么样？”学生信心大增，慢慢地，他举起左手的时候越来越多，学习也赶了上来。最后就是他的左手，指引着他走向了成功。我班里还有一位单亲家庭的学生，他平时寡言少语，成绩落后，自尊心减退，自暴自弃，任凭你怎么与他谈心都无济于事，照样我行我素。针对这位学生，我借助笔纸坚持三天两头给他写纸条。如“我能做你的知心朋友吗？”“说出你的心里话，或许我能帮助你。”一次，石崖终于开了缝，他给我回了一张纸条，上面写着：“我不想读书。”。我抓住这个契机，又给他写了一段话：“你能克服困难坚持念书，这就足以说明你有毅力。要知道，你是生活在温暖的环境里的，你的一举一动在影响着同学们，每当你取得一点进步的时候，我都暗暗的为你高兴，振作起来吧!假如你能认真的加强自己的品德修养，改掉不良的习惯，刻苦学习，并以崭新的面貌出现，多少同学会为你自豪，多少老师会为你骄傲，连九泉之下的父亲也会为你而笑。”这充满情感，激励的话语，重塑了该生的旧知，告诉他，大家都在关心着他，都注视着他是否战胜现在，战胜困难。这段话起到了增进师生之间、生生之间理解的作用，燃起其心中发奋之情。

现在的学生，大多数生活在“四二一”式的家庭中，在层层的保护下，可以说很少受到伤害。偶有不顺心的事，也能在最短的时间内被爱融化。进入高中以后，他们开始了住宿生活，平时受到家长的关爱明显减少，在生活中遇到不顺心的事，也很难在较短时间内完成自我调适。尽管最后能得到较为妥善的解决，也总会不可避免的在内心深处留下一定的伤疤。



作为一名班主任老师，每当看到班级中的学生受到遇到不顺心的事情时，我总是尽可能的在第一时间给他们以亲人般的关怀，使他们早日走出困境，尽快的投入到紧张的学习生活中。然而，随着时间的延伸，我渐渐的开始怀疑自己的做法，总是让他们通过外力得到安慰而走出伤痛，对他们的成长真的有好处吗？特别是最近，更加深了我对这种做法的怀疑。



最典型的便是我班上的小明同学了。小明是聪明好动的那种同学，上次考试成绩较差，听他的好友说，试没考完他就哭了一场。成绩出来后，果然有较大的退步。担心失利对他打击太大，于是我马上找到她，帮他分析了失利的原因：主要是平时自我感觉良好，学习时不够踏实。然后我又在学习方法上给了指导，说了几点注意事项同时又进行了一番鼓励。经过这那次谈心，看得出来她很快走出了失利的阴影，正当我为谈话效果暗自欣慰时，他的老毛病又犯了，尽管我多次提醒，但效果并不理想。这次考试成绩一出来，结果她又倒退了几个名次。百思不得其解之余，在他的周记中我了解到：原来通过那次谈话，她很快的忘掉了自己的伤痛，使她受伤后不久便又开始了那种自以为是的学习生活。



难道这就是我们常说的：“好了伤疤忘了痛？”面对这种情况，我不得不思考的一个问题是：伤疤，应该痛多久？而作为一名班主任老师，究竟应该如何处理学生在平时生活中遇到的挫折呢？



这不由得使我想起了这样一则故事：一个人发现一只蝴蝶在茧里蠕动，“苦苦”地挣扎了好一阵子，还不能完全冲破那牢牢的茧儿，尽早来到人世间享受幸福的生活。那个人站在旁边急不可耐，便一番好意急忙找来了一把剪刀，小心翼翼地替蝴蝶剪开了茧，结果那只蝴蝶没有经过破茧前必须经过的痛苦挣扎，以致出壳后身体臃肿，翅膀干瘪，根本飞不起来，不久就含恨离开了梦寐以求的天堂。



扪心自问，在很多时候，难道我们不是在帮助同学破茧而出吗？其实，我们无微不至的关怀，过分强调来自外界的力量，总是竭尽所能的给以帮助。正因为如此，常常使他们失去了舔舐伤疤的机会，常常剥夺了他们体味伤痛的经历。这样真的有利于他们的成长吗？我们常说：温室里的花朵经不起风雨。但我们又常常在不自觉的努力的在为同学创造“温室型”环境，很多时候我们又把这一切视为一种伟大的爱，并加以颂扬。面对学生的毫不领情，我们只能无奈的感叹：我给的爱，你为何不懂？



其实，任何人不可能生活在真空的环境中，所以没有哪个同学在成长过程中不遇到挫折和伤痛。对不同的同学来说，自我调试能力有较大差别，这种差别也导致了每位同学承受力的不同。换句话说，每位同学遭遇不顺心的事情时，他们内心形成的伤疤大小不同，恢复所需的时间也有一定差别。可以肯定，面对学生的伤痛，我们在适当的时候给予合理的帮助，是很有必要的。但在帮助之前我们是否更应该思考一下：伤疤能够痛多久，伤疤应该痛多久，我们又该拿什么如何去为他疗伤呢？

学习了

说的真好。