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    我们该如何理解家长的“要求”——我与一个老师的对话
    [P]我们该如何理解家长的“要求”——我与一个老师的对话。[/P][TABLE=transparent,0,0,100%,left,transparent,0,none][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 19:54:40 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]我班有一位家长,他的孩子一个月都不洗澡,我叫他回家洗澡,他的妈妈说,没用,不用洗.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 19:55:41 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]很可能和家长的沟通有误解。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 19:56:32 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]所以我班同学都不愿和他在一起[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 19:57:43 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]像这种情况,最好不要直接提要求。你提要求对方就会产生强烈的防御心理,为自己辩护。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]2杭州何卫江(770593228) 20:00:26 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]我还等着李老师往下说呢,洗耳恭听着呢[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:01:02 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]呵呵,如果不干扰大家我就多讲一点。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:02:12 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]像这种情况,一旦提要求,语言就就充满了对对方的否定,对方的自尊等会受到伤害,所以感受到的往往不是关心,而是批评。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:02:42[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]同事之间也是这种情况,为什么好心给对方提建议,而对方并不一定喜欢。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:03:05 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]同事之间,你的建议会让对方感觉你高人一等,所以会防御。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:03:48 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]像上面的案例,可以通过询问,关心对方有没有什么因素影响到他洗澡。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:04:42 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]然后让学生或者家长思考、体验长期不洗澡可能会带来什么负面影响。把老师想要说的道理,通过提问让对方说出来。这样对方就容易接受。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:05:05 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]一旦思想观念关注,行为就会转变。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:06:00 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]如果老师强调洗澡的重要,家长会坚持没有什么影响的观点。这样的沟通就会陷入辩解,无法到达目的。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:06:41 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]即使说服了对方,对方也有一种失败的感觉,感情上受到影响。这样的结果也不是我们想要的。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:09:56 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]并且,当老师的要求受到家长的否定之后,老师就会产生强烈的自我对话:家长不配合学校的教育。一旦产生这样潜意识,就无法轻松和家长沟通。语言里会充满情绪,即使语言的文字内容看起来没有问题,但说话的语气或者表情也会有问题。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:10:23 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]不好意思,说的太多了。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]1山东武建君(504106734) 20:11:10 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]谢谢李老师了![/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]2芜湖季文君★(1446180405) 20:11:18 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]李老师说的太精彩[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]2杭州何卫江(770593228) 20:11:26 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]谢谢[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:12:02 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]很多情况还是当事人更清楚,我也是旁观者的角度来看。有些语言也可能不恰当。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:17:56 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]刚才和贾老师沟通了一下,取得她的同意,大家再不嫌我[/B][B]啰[/B][B]嗦,我就多讲一点和家长的沟通。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]2芜湖季文君★(1446180405) 20:18:23 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]请继续,李老师[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:18:42[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 请说吧,我听着呢.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:20:02[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]苦中乐[/B][B]  [/B][B]20:12:34
    [/B][B]他对他的孩子从来都不关心学习,还要求老师这样,那样.
    云中君[/B][B]  [/B][B]20:12:55
    [/B][B]看来你内心有情绪
    关于沟通的问题比较复杂,三言两语也可能说不清楚。
    苦中乐[/B][B]  [/B][B]20:13:53
    [/B][B]我的确对他的家长有成见,但对孩子却很好
    苦中乐[/B][B]  [/B][B]20:15:02
    [/B][B]是的.所以我也在开学初接见了他的家长,对他的进步我也在家长面前表扬了他.
    云中君[/B][B]  [/B][B]20:15:15
    [/B][B]如果不介意,我可以结合你的案例进行点评。
    你从一般意义上来说已经做得很好了。
    苦中乐[/B][B]  [/B][B]20:15:27
    [/B][B]请说
    我真的不知道接下去还怎么和他沟通[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:20:46 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]我结合与贾老师的对话,来分析老师的沟通语言。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:21:47 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]作为老师,贾老师的确做得不错了,付出了很多,很关心孩子,结果却没有得到家长的认可。肯定很难过,甚至伤心,严重了会影响职业幸福感和工作积极性。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:22:41[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 还没那么严重.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:22:45[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]类似的经历很多老师可能都有过,我也看到很多这样的案例。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:23:10 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]对于孩子的进步,我还是很高兴的.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:23:39[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]我是从一般意义上来说的,贾老师自我调整做得比较好,但家长的话让自己不舒服、有情绪会是真的。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:23:48 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]我们需要做的就是解决好这些问题。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:23:56[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 是的[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:25:17 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]他对他的孩子从来都不关心学习,还要求老师这样,那样.
    这句话的真实性值得怀疑。这只能说是贾老师根据家长的言行做出的自我猜测,我想家长不会认为他从来都不关系孩子的学习。这样双方的认识就产生了差异。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:26:04[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]沟通的一大问题往往是我讲了什么和对方听到了什么往往不一致,所以误会就产生了。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:27:20 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]当事人也往往固执于自己讲了什么,而忽视了对方听到什么。这个家长的言行就是这样,他的本意肯定不是向贾老师传递他不关心孩子的学习,但贾老师却听出来这个意思。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:27:27 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]不知道我有没有说清楚。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:28:07[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 我能先打断您一下吗?李老师[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:29:17[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]还要求老师这样,那样.
    贾老师对这句话的理解和家长的本意也有初入。老师对家长的要求产生了反感,而家长的本意往往是希望孩子得到老师的关爱,而老师往往听到的是对自己的不信任或者指责。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:29:31[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]可以[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:30:15[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 双休日的作业,他不是忘了,就是写得马马虎虎.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:30:44[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]哦,你是根据这个情况得出的不关心孩子的学习,对吗[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:31:48[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 不全是这样[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:31:55[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]还有什么呢[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:32:38[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]下面就用这种问答的方式进行,这样更清楚明了,也减少我的主观判断。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:35:00[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]贾老师把你的根据都说出来,我一起分析一下。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:35:25[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 好的[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:35:47[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 对于班规,他孩子犯错误,他从来都不支持[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:36:38[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]还有吗?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:37:25[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]等会我还有事,时间关系我先分析这两点吧[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:37:34[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]下面需要贾老师的配合[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:38:01[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 好[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:38:22[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]你认为学生双休日作业马虎,或者忘记的因素有哪些?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:39:42[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 一是只顾玩了,真忘了.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:39:49[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]继续[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:40:31[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] 家长没督促[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:40:35[/ALIGN][/P][P][ALIGN=left] [B]还有呢[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4杭州张银燕(454800989) 20:44:35 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]咱们今晚的讨论又升级为专家讲座,李老师贾老师你们继续[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:45:19 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]转贾老师的总结:二是作业多,三是不会做[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:46:44 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]哪怎么能根据这三点得出家长不关心孩子的学习呢?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:47:01 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]所以,老师的第一反应很可能是家长不督促。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:47:43 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]如果是后面两个,我们再另作讨论。先分析家长不督促的因素。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:48:05 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]请贾老师再思考,家长不督促的因素又可能有哪些?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:49:04 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]我们是农村,活比较多.[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:49:13 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]嗯,还有呢[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:49:42 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]有时家长一个多月都不在家,只有孩子一人在家[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:50:19 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]还有吗[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]4黑龙江贾春红(1009410419) 20:50:47 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left]所以双休日,孩子不是在河里玩,就是在网吧[/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:51:27 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]造成孩子如此表现的因素又有哪些?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 20:51:45 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]或者说哪些人会承担责任?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:00:44 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]下面我就多分析一下,等会有事。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:01:27 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]根据我上面的发问,大家思考,如果家长又忙,又不懂如何教孩子,所以他内心对老师充满了怎样的期待[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:01:55 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]看到孩子表现不优秀,家长的内心会怎样想?又会认为责任在谁?[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]2芜湖季文君★(1446180405) 21:02:27 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]期待老师能教好自己的孩子[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:02:29 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]所以,种种因素分析,家长对老师提出很多的要求,其真的目的就是关心孩子的学习。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:02:57 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]所以,老师得出家长不关心孩子学习的结论往往是自己的情绪反应和主观猜测。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][TR][TD][P][ALIGN=left]广州李进成(417843689) 21:03:49 [/ALIGN][/P][P][ALIGN=left][B]尤其是老师付出很多,而看到家长却没有作为,这种情绪反应往往会更强烈。[/B][/ALIGN][/P][/TD][/TR][/TABLE]

    http://blog.sina.com.cn/jinchengli
    1、拙著《教师怎样说话才有效》深受好评。新作《不怕学生搅局——教育机智修炼之道》、《优秀班主任是怎样炼成的》、《校长最有效的激励艺术》、《有效处理学生问题的25个心理学智慧》陆续出版。
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