[ALIGN=left][SIZE=4]           “轻描淡写”化解男女生矛盾

    担任班主任三年多来，对于班上男女生发生矛盾时，我很少大发雷霆，而是故意捻轻避重，努力把事情化小，在轻松平和的气氛下把事情解决，我把这种处理方式美其名曰“轻描淡写”法。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=4]  之所以这样做，一则：现在的孩子自尊心比较强，易冲动，如果老师在没有搞清楚状况就开始“动手”，很容易激化其矛盾，也容易因语言或者方式方法不当伤害孩子的自尊，最后不仅男女生矛盾没有解决掉，还有可能导致孩子对老师产生抵触情绪；二则：当矛盾发生在男生女生之间，和两个男生或者两个女生情形不太一样，这时一般男生和女生的阵营都会很关注，老师稍有一点偏心，就很难服众。三则源于本人的亲身经历，上学时由于有一次和男生发生矛盾，老师偏袒男生，肆无忌惮地批评我，至今回想起在心中依然作痛。想想自己今天成为了老师，尤其是班主任老师，在处理学生矛盾时可不能在孩子心中留有阴影，让孩子也恨自己，否则那是教育的悲哀。因此当男女生发生矛盾时，我常常要经过一番细致深入调查后，先避其一方，采取一对一的方式首先稳住一方，比如先消除男生的火气或者平息女生的委屈。(因为如果和双方同时交涉，他们会各说各的理，越说越有劲，越说也容易勾起心中的火。)而当我与一方进行交流时，总是尽最大努力压住心中的怒火，尽量让气氛变得轻松，语气语调轻柔，并努力多站在孩子的角度进行分析，让孩子有一种找到“知心人”的感觉，。因为这样往往更容易平息他们心中的怒火，然后再努力抓住问题的核心，在男生女生中左右协调，使矛盾得以顺利解决。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=4]   记得那是2008年6月初的一个下午，伴随着上课铃声响起，我还没有踏进教室就远远听到了一阵刺耳的吵闹声、哭声和桌椅碰翻在地的剧烈响声，不由心里一惊“不好，会不会是我们班上的孩子打架了!”急步往教室奔去，果然是我们班。但在我踏进教室的一刹那，吵闹声却伴随着我的脚步嘎然而止。而小A同学则坐在座位上气得脸通红，小B则趴在桌子上呜呜地哭，教室里的气氛异常沉闷，大家都在等待我这个老师如何评判。看到这情形，我首先稳住自己的情绪，笑着来到小A身边把小A叫到了门外，柔声问：“胖小子，脸怎么红成这样，跟老师说说怎么回事？”“老师，她蛮不讲理，抢了我的笔”“那你跟老师说说，晓庆为什么抢你笔呀？是不是你做了什么对不住她的事，她为什么不请别人的笔，偏抢你的？”“我没有，就是前几天借了她一盒铅，还没还她，那她也不该抢我的笔呀！”“哈就因为这点小事呀，看脸红成这样，多不值得呀，你看这样好不好，老师给你买个一样的，不跟她计较了，行吗？”“老师，我不要”“既然这么爽快地说不要，那何必跟她发这么大火，影响同学间的和气多不好，何况全班同学都等着上课呢？明天买盒铅还她不就得了，消消火去上课好吗？大家可都等着呢。我们可最听老师的话”胖小子深吸了好几口气，低声“嗯！”了一句。稳住了小A的情绪，我又忍不住叫出了小B “丫头，别哭了，跟老师说说怎么回事？“于是小B边抹着泪边跟我又说了一遍。我忙取出手绢帮孩子擦掉泪水。心疼地说：“看看，把眼睛都哭红了，老师看了都心疼。不就是这么点小事吗？刚才小A说了明天就还你，还说不要笔了。咱再哭不就让男孩子笑话了，快平静平静，回去安心上课。”“嗯”，看着两个小家伙逐渐平静下来，我心里暗自庆幸，看来自己还真没费口舌，三下两下就把事情给摆平了。为了缓和气氛，我笑着对孩子们说：“孩子们，我们能一起生活在这样一个温暖的大家庭中，那是我们的缘分，更是我们的幸运，所以大家一定要像亲兄弟姐妹一样，互相体谅，互相关心。刚才小A和小B有一点小误会，现在已经没事了。不过在这里，我还是要特别感谢他们俩给我这个班妈面子，我也希望他们和好如初，让我们大家一起期待他们的行动。”话音才落下不就，我刚要上课，平日特仗义的小B一下子站起来，走到小A桌旁：“小A，给你笔，刚才都是我不好，还有那盒铅我不要了，我真的不该跟你发脾气”“我不要了，但铅我会还你”小A也忙不迭开始跟小B道歉。“小A接下吧，下课想着买一盒铅给小B，对了，你是男子汉，现表个态，去和B握握手，今后还是好同学好伙伴”.胖小子犹豫了半天，到底还是伸出手，真诚地说：“对不起，别哭了”小B也下意识地说“对不起，我不该那样，都是我不好”上课前还又哭又闹的两个小家伙就这样相安无事了。看着依然面带泪珠的小B，我轻轻地走过去帮擦了擦“臭丫头，下次可不许哭鼻子了，要不就不漂亮了，记住了吗？”“嗯，老师！”又走到小A跟前“胖小子，可不许噘嘴了，要不老师就不喜欢了，我还等你买200万的轿车做潇洒老太呢（胖小子是个车迷，对车特有研究，课下我们经常开玩笑，等小A长大了坐上他的200万的轿车潇洒一圈”让我这么一说，大家都笑了。但我并没有就此止，还是发挥话多的优势加了两句“孩子们，还是那句话走到一起是我们的缘分，让我们一起珍惜，像亲兄弟姐妹一样互敬互爱，遇事多冷静，多替对方着想，这样才是团结友爱的一家人”不知哪个宝贝带头鼓起掌来，让他这样一闹，捧场的还真不少，教室里居然响起了热烈的掌声。[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=4]   想想孩子们其实也挺逗的，常常为了一点鸡毛蒜皮的小事闹起别扭，如果我们不在其间和稀泥，矛盾很可能会大起来的，如果我们不讲求方式，孩子也很可能对我们有成见，所以一碗水端平，笑着把事解决掉是最佳选择。不知同行们说是不是这个理？ [/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=4]（河北唐山市安各庄小学   曹建英   063022）[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=4]无意翻看旧帖，找到一篇，斗胆搬到这里来，算作对成长中心的一份支持吧！[/SIZE][/ALIGN]
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[SIZE=3]                      [/SIZE][SIZE=4]短发风波[/SIZE]
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[SIZE=4]    一头飘飘的长发常常给我们带来无限的飘逸，然而在飘逸的同时也会有诸多的麻烦。就说我们雨婷吧，上学期长发已经齐腰，每一次洗头都要花上大半个小时，早上梳头也成了一件恼人的大事。临近放假，我再一次找到这个小丫头，委婉地劝说了一番，并且向孩子讲了长发可能会给她的学习带来的诸多不利，小丫头终于答应她会好好考虑并考虑。看着孩子实在喜爱，我也不好深说，就笑着对这个丫头说：“如果实在舍不得，就剪老师这么长吧，洗起来方便扎着也省事。”小丫头只是笑笑。[/SIZE]
[SIZE=4]  报到第一天，我的眼前不由得一亮，呵呵我们小雨婷居然真的忍痛割爱把长发剪短了，而且是短了将近二尺，成了漂亮的小蘑菇头，蛮精神的，别有一番风采！我忍不住在心里为这个丫头高兴！可是就是这头短发却在班上掀起了不小的波。起先因为开学老是开会和参加培训活动，我并没有察觉。倒是周三上午第三节课间，我到教室取东西，赶上个正着，原来班上一群嘎小子正在围着雨婷取乐。不停地说“看看，咱们长发美女怎么变成这德行”，“哈哈，真是够难看的，不走进，都不知道是男是女。一个个越说越起劲，简直快把房盖给笑塌了。雨婷平日生性腼腆，让他们这样一哄，耷拉着脑袋，都快掉金豆了。这还了得，造反了！想想我们雨婷可是下了好大的决心才剪了，如今却遭受这般委屈。本想大发一通火，好好教训教训这几个臭小子，又觉得才开学，孩子们不过觉得好玩起哄而已，骂了反倒伤了孩子间的和气，也让这几个嘎小子下不了台阶。于是笑着走到几个小鬼头面前，故意拉长音，板着脸：“谁人笑呢？”转而又说：“我正羡慕雨婷的，明天我也准备剪个这样的，是不是也这样欢迎我？”我倒是笑着说的，这群臭小子可不笑了，一个个耷拉着脑袋，一副等待挨训的样儿。“你们倒好，我这还没顾上表扬雨婷懂事，听老师的话，下了这么大决心剪掉心爱的长发，你们倒捷足先登了。不仅不鼓励不支持，呵呵反倒笑人家，这样好，明天让雨婷把剪掉的长发拿来，给你们一个个轮番卡上，让大家笑个够。”说到这，倒是我们雨婷扑哧笑了。“等我有时间了，还要拿照相机来，好好给我们雨婷拍几张短发的靓照呢，多精神多漂亮呀！哪像你们几个秃小子。”“好了，赶紧走吧，以后可不[/SIZE][SIZE=4]许了。”就这样几个小家伙不好意思地走开了。[/SIZE]
[SIZE=4]    一场短发风波轻松地平息了，我也悄悄松了口气！[/SIZE]
[SIZE=4]（河北省唐山市安各庄小学  曹建英   063022）[/SIZE]

感谢快乐姐姐的支持！如何处理男生和女生之间冲突，很有研究价值，工作中常常因把握不好分寸而留下后遗症。快乐姐姐的轻描淡写是个好办法。祝快乐姐姐端午节快乐！

[ALIGN=left][SIZE=3][B]【案例8】[/B]
[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=center][SIZE=3][COLOR=#ff0066][B]到底该给谁？[/B][/SIZE]
[COLOR=#3d11ee] [/COLOR][/COLOR][/ALIGN][ALIGN=center][SIZE=3][COLOR=#3d11ee]赵琳/文
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 课间，月月（化名）跑过来对我说：“赵老师，丁丁（化名）抢我东西。”我问：“他抢你什么东西了？”“一个小玩具。”我把丁丁找来，问：“丁丁，你抢月月玩具啦？”丁丁委屈地说：“没有，那是我的玩具。”我奇怪地问：“到底是谁的呀？”月月说：“是我的，是丁丁送给我的，都送给我两个星期了。”哦，我明白了。两个星期前丁丁送给了月月一个小玩具，今天他又想要回来了，可是月月认为既然送给了自己就是自己的了，怎么都不还给他。
 这种事情在低年级经常发生，孩子们经常会一时性起把自己喜欢的东西送给别人，可是过了几天又想要回来，但是对方又不给，于是两个孩子开始发生矛盾。
 于是，我把事情的经过在班上讲了一遍，然后问：“同学们，你们来给他俩出出主意，这个小玩具到底该给谁呢？”孩子们立刻纷纷举手发表自己的看法。有的说：“我认为应该给月月，因为丁丁已经把玩具送给月月了，就是月月的了。”还有的说：“我认为月月应该把玩具还给丁丁，因为这本来就是丁丁的。”还有的说：“既然丁丁来要了，就把玩具还给丁丁不就得了吗？”我问：“认为玩具应该归丁丁的同学请举手。”有多一半的孩子举起了手。我又问：“认为玩具应该归月月的同学请举手。”有少一半孩子举起了手。
 我说：“好，赵老师现在来说说。法律上规定，如果你把东西送给了别人，这个东西就不再是自己的了，就归对方所有了。因此，从法律的角度讲，这个小玩具应该归月月所有。但是，从人情上讲，丁丁把玩具送给月月是跟月月好，月月应该表示感谢，现在丁丁想把玩具要回来，月月也应该还给人家。所以，这个小玩具归谁都有道理。那么，我们让他们俩自己定，这个小玩具该归谁。”
 月月想了想说：“我应该把玩具还给丁丁。”丁丁也说：“我不要了，就送给月月了。”我说：“好，现在他们俩都很谦让，这样，我来决定吧，东西原来是丁丁的，就还让丁丁拿回去吧。”
 接着，我又说：“如果你想把一样东西送给别人，你要先想好了，是不是真的舍得送给别人，如果有些舍不得就不要送。反之，如果你已经把东西送给别人了，就不能再往回要了。”(小学一年级)
 
 
[COLOR=#f70997][B] 王晓春点评：
[/B][/COLOR] [/COLOR][/ALIGN][ALIGN=center][SIZE=3][COLOR=#0909f7]请不要小看这篇文章。赵老师通过这件小事，同时进行了法制教育、情感教育、人际交往规则教育、互助教育、道德思维教育和主体性教育（自我选择）。赵老师工作的着眼点不是解决这两个孩子的矛盾，而是把此事看做提升全班同学素质的一个契机。结果是她不但解决了眼前的矛盾，而且预防了很多同类的矛盾。这是高效率的工作。问题的关键在于赵老师给自己的定位：不是一个公布标准答案的人，不是一个单纯的管理者，不是学生的“上级”，而是一个启发者和引导者。
                                         2010,4,1
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 （案例8和点评内容选自搜狐博客《王晓春谈学校教育》。）[/COLOR][/COLOR][/ALIGN]
[COLOR=#f709f7][SIZE=3]（主持人提示：阅读案例案例6： 赵琳《帮孩子养成思考的习惯》、案例7：赵琳《授人以鱼不如授人以渔》、案例8：赵琳《到底该给谁？》，理解处理冲突事件中的积极面对原则和教育性原则。我们要积极面对学生冲突事件，树立资源意识，把学生冲突事件当做教育资源来开发。）[/SIZE][/COLOR]

【转载】成功解决学生的冲突事件案例

王大英/文

开学不久的一天中午，我正坐在班级里休息，忽然从外面气喘吁吁地跑进来两名同学，见到我就说：“老师，我们班的王智和王智霖在操场上打起来了。谁也拉不开。”我跟随着学生来到操场上，见两人正互相拽着衣领，谁也不肯松手。我来到他们身边，注视着他们。他们见我来了，才彼此松开手。我没有说话，只是默默地注视着他们，直到他们都低下了头。

我把他们叫到了办公室，此时心里真是火冒三丈，真想狠狠地批评他们一顿，但看到他们站在我面前憨厚直率而又害怕的样子，我想，生气和过火的批评只能使他们产生对抗的戒备心理，所以我暗自嘱咐自己要心平气和。于是我便出乎意料地说：“别紧张，你们刚才打架了，重点打的是哪几个部位呀？现在还疼不疼呀？要不要去医院看看啊？听我这么一说，他们原来紧张的神经松弛下来了，准备挨训，准备对抗的戒备心理解除了。听说要不要看病，都不好意思地低下了头，连说：“不用，不用，没事没事。”

我放心地说：“没事就好了，大家都轻松了，你们是不是也感觉轻松了？倘若打伤了，打残了，你们心理是不是也挺痛苦的？”“嗯。”他们不好意思地对视了一下。“我知道你们本来也不想打架。”一听我这么说这话，他们顿时来了精神，感觉老师理解他们，便争先恐后地说了起来。我对他们的说法给以了充分的肯定，我看时机已到，就说现在都想一想自己有什么不对的地方，说一说吧！他们又谈了自己错的方面，然后互相不好意思地说：“对不起。”就这样，矛盾解决了。

从这以后，这两位同学相处的很好，并且还为班级做了很多好事。

反思以往在处理这类问题的时候，总是先问谁先出手，以辩出个谁对谁错。孰不知，这样一来，教师自身在不知不觉中被套进了冲突的漩涡，学生相互推诿责任，相互指责，不从自己所应承担责任的角度去考虑，因此问来问去，也问不出个所以然，事情往往还会越搞越复杂。既影响了教师的教育威望，又牵扯了教师的很多精力。解铃还须系铃人，由于生活、学习在一起，学生之间发生矛盾冲突在所难免，关键在于教育学生如何面对矛盾，如何处理矛盾，如何避免矛盾的发生。教师在处理学生冲突事件中的角色不是一个仲裁者，而应该是一个指导者。让他们自己去面对矛盾，观察思考由此带来的后果，反省自己在事件中所要承担的责任。只有这样，才能真正提高他们解决问题的能力，才能从根本上减少冲突的发生。

 （作者：王大英 辽宁省鞍山市海城市5班本案例由张益锋老师推荐整理。 ）

果子不在，偶来除除草，洒洒水！