[P]我们班有个叫伊琳的女孩，二年级上学期转到我班，到现在从来没有开口说过一句话，不会叫老师，上课也从来不出声（不回答问题，连齐读课文也不开口），和同学之间也不进行语言交流（她会和前后桌的同学玩，但是就是不说话），到现在给过我最好的反应就是一个笑容。据孩子的妈妈反应，她在家也就和妈妈说话。[/P][P]孩子是单亲家庭，很小父母就离异了，现在和妈妈一起生活。妈妈属于女强人型，开了几个店面，平时能和孩子待在一起的时间也是有限的。孩子妈妈对她的这个问题很担心，但也仅仅是担心而已，孩子出现这种情况也有好几年了，妈妈也没有采取任何的举措。[/P][P]现在我对她是束手无策，给她的一些帮助基本上也是没有成效的，根本就无法走进孩子的心灵，更不能让她开口说话。[/P][P]现在特向各位专家老师请教，我该怎么做才能让她开口说话。[/P]

了解她的爱好，家庭背景，观察一段时间，会有意想不到的结果。

先排除一下她有没有语言障碍，包括听力、语音等方面的问题。如果没有，再分析一下她的问题原因，就如楼上张博士的建议一样，从她的家庭背景入手，了解有没有兄弟姐妹，童年有没有特殊的故事，有没有受过特别的打击，结合她的性格，如果有可能，去幼儿园找老师了解下也可以，大概可以梳理出她的原因，估计还是因为长期缺乏正常和丰富的语言交流，造成了回避、害羞的问题。既然您说“根本就无法走进孩子的心灵”，我想就不用从讲话入手，倒是可以从走近孩子入手，不能用语言，我们可以用心、可以用笔、可以用眼神等等，相信建立了情感联系，并取得母亲的支持与关注，这么小的孩子，早期干预是完全有效的。

伊琳她现在虽然还是不愿意开口和大家说话，但是她愿意和我进行QQ聊天，至少这样我可以慢慢的了解她，直到完全打开她的心扉。

[QUOTE][B]下面引用由[U]刘洋[/U]发表的内容：[/B]

伊琳她现在虽然还是不愿意开口和大家说话，但是她愿意和我进行QQ聊天，至少这样我可以慢慢的了解她，直到完全打开她的心扉。[/QUOTE]
首先，老师要有信心和耐心，对这样的孩子，千万不能放弃！她既然愿意与你进行QQ聊天，说明她对你不排斥，也意味着最终解除她的心理障碍大有希望！当然，老师对她的关心，不能仅仅停留在QQ聊天的层面上，而要更多地关心她的学习和生活，这种关心的程度甚至要超过她的母亲。同时，多鼓励她参加各类集体活动，让她在集体活动中不断感受集体生活的乐趣，逐渐消除她对别人的戒备心理。需要注意的是：在这一过程中，千万不能急于求成！须知，欲速则不达！

我班有一个和伊琳情况极为类似的女孩，一年了我也没能让她开口说话。希望刘老师能找出好方法，我也好学习借鉴。

在QQ聊天时，问问她什么时候开始不愿意说话的。当时，有什么特别的事情发生。如果有不好的事情发生，你就用思维换框法改变那件事情的意义。或者，让孩子详细地述说那件事，并让孩子试着把那件事从记忆力烧掉或者抹去。