多谢朋友们的鼓励，让小园充满信心面对今后的工作：）

小园老师：要更新帖子呀。

多谢浪潮涌老师提醒！

和肖扬过招
     中午，我小饭桌值班后回到办公室，同年级组的文老师跑进来，对我说：“袁老师，我们班肖扬今天英语课上玩球不听讲，英语老师没收了他的球，结果下课之后他跑进厕所，把厕所的门都踢掉了，今天你得好好批评他。”顺便还给了我一张肖扬写的检讨：“今天在英语课上我玩球，英语老师没收了我的球，我下课向英语老师承认了错误，但是老师没有把球还给我，我一生气，跑到厕所里把门踢坏了。我这样做是不对的，是不负责任的行为。”
这个肖扬，可是全年级有名的闹将，他原来是本年级7班的学生，后来分到12班。他上课不听讲，作业经常不完成，有时上课了，还看见他在楼道里晃晃悠悠，由于他很各色，在本班没有市场，于是经常来到7班门口，寻找原来的旧友。
最令人头疼的是，这个孩子满脸无所谓的态度，吊儿郎当，满不在乎，破罐子破摔的样子，就是俗话说的“滚刀肉”，谁的话都听不进去。记得有一次，我小饭桌执勤的时候，在楼道里看见他狠狠地踢了饭车的门，一脚下去，咣当一声，从旁边经过的我马上叫住了他，对其进行批评，没想到，他表现出一副无所谓的样子，斜视的眼神、玩世不恭的态度，真的令我很震惊。这么小的孩子已经没有自尊，不在乎他人对自己的评价，他今后的人生之路该怎么走？可是面对今天的突发事件，我从哪儿突破呢？我在思索着。
 不一会，肖扬就来到我面前，八字腿、身体歪斜着，依然是那种玩世不恭的样子，不过见了我，他淡淡地问了一句：“袁老师好！”但是没有按照学校的要求鞠躬，我马上回应到：“肖扬，真有礼貌，你看办公室这么多老师，你是不是也该向他们问好。”他愣了一下，接着很听话地问了声：“老师们好！”我接着说：“你再想想，学校对问号的时候提过什么要求没有？”他马上鞠了一个90度的躬，我连忙说：“文明礼貌还做得不错！”于是，我们的“交锋”真正开始了。
我用真诚的眼光看着他说：“我早就认识肖扬了，因为你经常从三楼来到一楼的7班门口，在我眼中，你是一个重感情、有情义的孩子，你时刻不忘自己原来班级的老师和同学，这一点给我留下了很深的印象。”在我说这些话的时候，我观察到刚才玩世不恭的他的态度有些收敛，他身体站直了，眼睛从斜视的状态逐渐能和我对视了。我心中暗喜：看来我的攻心战有了效果了，第一个回合占了上风。
于是，我拿起肖扬写给文老师的检查，对他说：“肖扬，我们来逐条分析，好吗？首先，你写的‘今天在英语课上我玩球’，对于这一条，你觉得自己做得怎样？”他小声说：“我没有听讲，肯定不对。”我亲切地说：“很好，你意识到了自己不对，那么老师为什么要没收你的球？”他马上反驳道：“可是，我已经承认了错误，老师就应该把球还给你。”还一脸不服气的样子。“那你想想，老师为什么不把球还给你？”他沉默了半天，也没有出声，“我来替你分析一下，怎么样？”他抬眼看了我一眼，我接着说：“你想想，老师不还给你，是不是有老师的理由，是不是你承认错误的时候，态度不够真诚，或是你在英语课上经常不听讲，但是又多次承认错误，老师没有看到你有改过的迹象，你想想，多次承认错误又没有改，老师是什么样的心情，你是不是该反省了。”他点点头说：“是的，给人留下不诚实的印象。”而且声音小了一些，我乘胜追击：“英语老师为什么没收你的球？假如看到你上课玩球，老师都不管你，你就无可救药了，现在英语老师严格要求你、班主任文老师苦口婆心劝你，袁老师在这里和你谈心，说明老师们都很爱你，如果不爱你，就不会管你了，你说对吗？”“嗯。”他低下了头。“我们交谈的时候，请你抬起头，好吗？”
我看到了这个孩子的变化，他建起的心理防线在逐渐崩溃，于是我接着说：“肖扬，你写的是‘我一生气，跑到厕所里把门踢坏了’，你现在还生英语老师的气吗？”他摇摇头，说：“不了。”“很好，你已经意识到自己错了。我可以教你，今后要用自己的实际行动来赢得老师和同学们的认可，不能意气用事，我想你会有进步的。”他的态度诚恳了许多，眼圈也红红的。看来，这第二个回合又以我的胜利告了一个段落，我心中一阵窃喜。
分析了事情的过程，接下来就是对出现的后果该如何处理。对肖扬，一定要有制裁，让他知道：自己要为自己的行为负责。而对五（12）班这个集体，也应该有一个交待，也是对全班的一个警醒。我准备给他下一剂猛药，于是我说：“肖扬，今天这件事情，你确实错了，而且损坏了公物，你说该怎么办？”他说：“我赔。”“好，一定要修理好。我们五年级是一个大集体，同学们都很维护这个集体的荣誉，还没有出现过一次这样的事情，你的行为也给咱们年级抹黑了，你希望我在年级会上对你提出批评吗？”他低下了头，嘴唇动了动，半天没有说话，僵持了好一会，他摇摇头说：“不希望！”我悬着的一颗心才落下了地，于是我大加赞赏地说：“肖扬，从你的回答中，我看到你是一个有上进心的孩子，你想改正，你想进步，你希望得到大家的认可，对不对？”他的眼泪顿时夺眶而出，哗哗直流，是我的话感动了他吗？是我的信任激励了他吗？还是我的话说到他心坎里去了？我不得而知。他流了好一会泪，我顺手从办公桌上拿起餐巾纸替他擦试，他哭着还不忘说声：“谢谢！”我顺时说到：“肖扬，你生活在五（12）班这个集体之中，你的所作所为给集体也抹了黑，是不是应该当着全班同学的面检讨自己的错误行为，并向大家说声对不起？”他说：“应该。”“好，你回去之后，一定要真诚道歉，请求大家的原谅。你看，文老师为你，操碎了心，她是你的班主任，你给班级带了这么大的麻烦，是不是要说声对不起？”他马上向身边的文老师鞠躬道歉。我摸着他的头说：“肖扬，我会随时关注你，只要你进步了，我会当着全年级的同学表扬你，给你发奖状，好吗？”他流着泪被班主任带走了。后来了解到肖扬回到班级主动承认了错误，损坏了公物作了适当赔偿。
    看着他离去，我不禁陷入沉思：我不知道这个孩子是怎样一步一步变成今天这个样子的？是家庭的原因，还是其他原因？但是可以肯定的是，他成为一个小学的时候，他一定渴望自己成为了一个大家眼中的“好学生”，可是却一步一步变成了今天我们眼中的“滚刀肉”。
人类行为的最终极目标是“确保自己的一席之地” ，每个学生最根本的需求是“归属需求”，当学生不能完全归属班级的时候，他们就会求助于特殊的抗争，按照钟启泉教授《班级管理论》一书中所阐述的，学生展开的抗争按顺序分为：博取赞赏、惹事生非、分庭抗礼、伺机报复、自暴自弃五个阶段，按肖扬的情况来看，显然已经发展到第四个阶段和第五个阶段了，当孩子进入第一个阶段的时候，为什么就没有引起我们的重视而让其往纵深发展？如今，这样一个孩子，单靠教师个人的说教已经无能为力了，而是需要发动班级的力量，让所有的学生一起来对其进行鼓励和帮助，让班级转化肖扬的同时，大家一起进步，一起成长。
   虽然今天在和肖扬的“较量”中，以我的胜利告终，但是我知道，要转化他，她的班主任还有很长的一段路要走，但是我会随时关注。

和肖扬过招,看出来小园老师是在用心研究教育，而不是仅仅处理事情。
向您学习！！

谢谢初荷斑竹的夸奖！

走进学生的心灵，任重而道远
袁凤芹
一、事情描述：
为了走进学生的心灵，班级一直在开展“师生同写成长日记的活动”，学生可以和我在日记中聊天，我也可以在学生的日记中了解他们的动向。一直以来，我总是以自己很了解学生而自居，他们的喜怒哀乐、一言一行，似乎我都能了如指掌。可是经历了下面的事情，彻底改变了我的想法。
周末，让学生把课堂作文带回去签字，等周一检查签字情况，有几个同学没有签。作为住宿生，一周回家一次，没有签字是让人不能容忍的事情，挨个让学生给家长打电话到校签字，虽然办法不可取，但是也是对不签字同学的“惩罚”。等到周二再检查的时候，发现只剩下小佳一人了，我责令无论如何要把字签了，自己却并没有把这件事放在心上。
小佳的父母在她三年级的时候，由于第三者插足，父母离异了，她判给了妈妈。之后，妈妈不让小佳见奶奶一家人，小佳因此很痛苦，有的时候以泪洗面，就像一只受伤的惊恐的小鹿，置身于父母的大战之中，不知改如何处理。经常为想去奶奶家，而妈妈不让这样的事情而苦恼。
周三晚上下班，我走在操场上，迎面走来小佳的父亲和奶奶，我热情地和他们寒暄，并汇报了小佳的近况，小佳看着爸爸和奶奶，只是一个劲地流泪。我知道，她太想他们了。我告诉他们：“小佳的作文没有签字，你们既然来了，就帮她把字签了吧。”
等到周四，看到小佳签字的作文，我才后悔莫及。这是一篇怎样的作文啊！

附：难忘的“第一次”
   在我上一二年级的时候，就面临一次重大的抉择，而就是这一次抉择使我后悔到现在。
   我上一二年级的时候，爸爸妈妈就要离婚了，在我的印象中，我曾经看见过爸爸对妈妈哭了，现在再次回想，是妈妈要离婚。当时我听到这个消息的时候真的快要崩溃了：我为什么不能像别人那样有一个完整的家庭呢？为什么我不能像别人那样幸福呢？我小小的年级就要面临如此大的抉择，我有些慌乱了。
    在那一天我做了抉择。那一天，妈妈又是带我去游乐场玩，又是带我去吃好吃的，把我高兴得不得了。我心想：今天真好，如果以后每天都这样改多好啊。因为那时候我还小，不知道这其中藏着什么阴谋。就在这时，一个温柔的话语向我耳边传来：“佳佳，一会儿呢，我们去法院，无论法官问你什么，你都说妈妈，好吗？”妈妈说。当时我也没想太多就随口说了一句：“好。”就是这一句，使我抱憾终身了。
    我后悔，心里就像有千万把尖刀所刺伤，这一个个伤口却无法愈合……可能有人会说：“很多离异的孩子都跟妈妈了。”但是，你们知道吗？我后悔当初为什么不问清楚，他们为什么离婚？我当初为什么不动脑筋想想妈妈这样做是什么意思呢？后悔我跟了这样一位家长，妈妈总是把她离婚的事情扯到我，老把我扯进去。按理说小孩应该没什么事？
   现在事情已经过去三四年了，每当想起这件事，总有一丝伤感。
   人生就是现场直播，过去了也就过去了，不会再有任何重播。有些事情一旦过去了，就不会再有机会了。所以再做任何事情之前都要想清楚再做。

我看清了家长的签字：“离婚的事情对孩子伤害太大了，没想到孩子这么心重，也请老师多做做工作，他还小，要一心放在学习上，她怎样选择都是对的，父母都是亲的，不必自责内疚，再说，将来你长大了，自立了，又主见了，还可以选择的……”小佳按我的要求去做了。
二、反思：
   看到家长的签字，我却思绪万千，心头如巨石垒压。
    我到底在做什么呀？当孩子的作文没有签字的时候，我只是一味要求：该签的字一定要签，这是家校形成合力的有效途径。可是，我真正思考或是调查过：小佳为什么没有签字吗？一个如此痛苦的心灵，一篇对自己的妈妈如此怨恨的作文，怎么可能拿到妈妈的面前、怎么敢拿到妈妈的面前让她签字呢？
    小佳的父亲赶过来，签上了字，又有什么意义呢？当父亲看到孩子的心灵独白的时候，他又会是什么样的心情呢？只会看到孩子的痛苦而加重他内心的痛苦，我不是在给一个即将愈合的伤口捅上一刀吗？我到底在做什么呀？
    “走进学生的心灵”，说起来很容易，可真正要做起来却很难很难，这需要教师真正蹲下来，换位思考，甚至不放过任何教育细节。就像上文中的签字，如果真的了解学生，调查学生不签字的原因，也就不会强行要求。换一个角度，换一种方式，安慰小佳受伤的心灵，和她沟通聊天，会是另外一种教育效果。
    从另一个角度，也反映了小佳和我沟通不畅。小佳直言不讳地告诉我真相，我还会要求她签字吗？我是否真正和学生建立了融洽的师生关系呢？虽然我总在告诉他们：我们课上是师生，课下是朋友，如果是朋友，这样的苦衷会不直言相告吗？看来，我们之间并不是朋友关系。那是一种什么样的关系呢？
    我们在日记中聊天，是不是虚伪的平等与虚伪的真实呢？当学生有什么知心话语的时候，直言相告不是更好吗？是不是如学生所说，和学生交往的时候，是高高在上、骄傲自大？在今后的教育过程中，建立和谐的师生关系、走进学生的心灵，任重而道远。


已发表于《中国教师报》班级在线

真的好同情小佳，小园老师的反思做得也极好。向您学习了！