从“经理型”向“促进型”转变

邢奇志

教育所面临的一个巨大的挑战是：如何在尊重差异性和维系普遍的理想、价值之间实现平衡，在保持一些为大家所共同认可的东西的前提下有自己的特色。

笔者在实践中探索了经理型和促进型的模式：经理型班主任以完成“掌握知识”为目标，从而适应毕业年级高效、有序的管理要求；促进型班主任善于鼓励学生，以促进学生成长为宗旨，促进型班主任尊重知识，不只是因为知识本身，他们更明白，知识在促进学生发展方面的贡献。

班主任专业成长的道路必然要以理论为指导，笔者以人本主义和建构主义为理论依据，对两种模式进行了理论思考，实践探索，在反思与困惑中前进。

 

一、班主任模式的实践探索

学校本身的特殊性，加上诸多的外部规定和社会要求，使得探讨采用何种方式对学生进行管理显得非常必要。

经理型班主任——注重常规管理和任务完成

初次当班主任时，我更多的是借鉴自己的教学管理经验和对优秀班主任的模仿，基本属于以完成任务为目标的管理模式，我将之命名为“经理型班主任”——按任务流程进行日常管理。对学生的要求非常简单：遵守学校的一切规章制度（得到流动红旗多少为“遵守”的检验标准）；按时按量完成各科目的学习任务（以完成作业量化学生的道德分数，不完成扣分）；积极参加学校的活动（以参加活动及活动后的结果来评价积极的程度）。

我的任务非常直接，即“管好”学生。集中注意力，抓学习（作业）、纪律（自习及两操）、责任（卫生）。上好每一堂课，完成当天的教学任务、学校布置的临时性任务等等，处理好学生冲突等各种关系，使值日、卫生等常规工作有序进行；与学生间的谈话基本是围绕任务完成情况；设“拇指奖”——任务完成好的，给家长打电话报喜，“短信呼”——任务完成不好的向家长发短信通报实情。然后，我就可以安心回家了，因为我很好地完成了今天的任务。

经理型班主任的优势在于，公平公正透明，属“义务本位”性管理。它提供了一种明晰、直接的途径去帮助学生掌握更多的知识和培养更多的责任意识和习惯，完成学生应尽的义务，遵守学校的规章制度。

那时，我每天一进校门思考的东西是：学生们要做些什么？什么时候做？要花费多少时间？要达到的绩效标准是什么？如果达不到，怎么办？完全是一个教育“车间主任”或标准生产流水线的“线长”，或催缴作业或试卷的“工头”。

其实，我知道，班主任既需要管理文化学习、日常事务，需要协调与学生家长的关系，需要处理那些不太适合学生需求的活动安排，也需要引导学生做事的态度和习惯，同时，班主任还要花费大量的时间去创造性地发展学生的潜能。所有这些都与课堂上向学生传授知识同等重要。但我更知道，在时间和精力有限的情况下，这种管理最见效，与家长和社会要求最贴近。记得，我第一次带高三时，班级的壁报“我离北大有多远”，记录每次大小考试的分数；“将理想进行到底”——分析名校招生趋势……我还自费请外校的名师每周为我班的学生进行不同学科“高考题型应对技巧”讲座。把班级学生分为不同学习小分队——“国家队”，冲击市级百名及高考状元；“省队”，冲击年级红榜；“特长队”，凭特长冲名校等等。请任课教师共同关注各队情况，作业、辅导有的放矢。班级如战场般硝烟弥漫，当年学生的高考成绩喜获丰收，各大名校汇聚了我的学生，在别人的眼里可谓硕果累累。

但我知道，经理型班主任管理有效性在于它非常适合初当班主任的教师和毕业班的管理。其实经理式管理更注重教学目标，适应毕业年级高效、有序的管理要求，在更注重培养学生习惯和责任的起始年级应谨慎采用，因为它易导致把对知识的追求作为纯粹的教育目标，真正的教育却成了教学的保镖或附属装饰。

促进型班主任——注重学生的身心发展和潜能发挥

随着带班经验的丰富，个人阅历的增加，对学生的发展我有了更深层次的认识，对自己的专业要求、教育目标也有了更高的追求——促进学生的发展，挖掘学生的潜能。向促进型班主任转化就是我现在的目标。

促进型班主任相信，学生在踏入学校大门之前就已经掌握了一定的知识，持有一定的见解。所以促进型班主任极为重视学生的特点：学生的过去、经验、需求、忧虑、恐惧、兴趣、长处和短处等。我努力尝试向促进型班主任靠近。

我的第一尝试：情感周记。我把学生大致分为两大类。一类是来自稳定型家庭，注重孩子的培养。另一类来自打拼型家庭或离异家庭。后一类家庭中，父母还在为自己的城市生根而奋斗，为自己的情感而纠结，无精力，无能力，无效力管孩子。这些孩子缺少心理上的安全感，情感上的抚慰，父母的正确教育……他们逃学、滋事……

我首先通过情感周记解决这个问题。我告诉学生，“情感周记”很重要，你可以把自己的委屈、知识的缺陷、对老师及班级同学的看法等等都记录下来，我会认真回复你们的困惑、担忧、诉求。以支持、鼓励和赞赏学生的态度，让学生写出他们所关心之事和所了解之事——那正是他们擅长的。情感周记直接来自于人的内心，来源于思维和心灵的结合，是最具个性之流露。因此只要学生能写出自己的经历和感想，在某种程度上就向成功解决问题迈出了第一步。

比如刚开始王超同学只能写两三句话，而现在，他会用近千字“抱怨”“检讨”自己考试前的学习环境、学习方法及考试时的不给力。他愿意倾诉，我就成功了（因为父母不在身边，所以他是一个较自闭的学生）。我的赞美、鼓励和欣赏的回复让他觉得，他变成了一个被人关注的人。这种受重视的感觉直接转变为他对待作业、对待活动、班级事务等的积极态度。他开始在各方面取得进步，这是他自小学四年级开始就没有体验过的感觉——不再是别人的陪读，有了自己的存在价值。

情感周记通过不断给予学生积极的反馈，帮助他们重拾了自信。记录自己的感知，表达自己的关切，让每个人及其个性化特点都能获得尊重和呵护。情感周记创设了一个环境，让人的个性获得至高无上的尊重，顺带的副产品是写作技能获得发展。

我的第二尝试：行动触发器。我借鉴《瞬变》的做法，创造一个“即时习惯”，让学生明确什么时候什么地点把计划付诸实施，这就是让他们给自己设定行动触发器。

案例一：如何让“总是迟到”的学生按时上学

给学生讲道理？不需要。因为学生清楚知道自己应该做什么，只是做不到。

关键是——让学生动起来。

1．找到感觉。“请家长帮我一个忙，督促孩子按时到校。”根据家校联系、亲子共鸣的程度，这种做法可能有效。或者，更可能的是，彻底无效。

2．扭转环境。上课铃响之后进教室的人，读写“服从的意义”。

3．建立习惯。在每次上课前给所有的学生们出一道每日小测验，我的课堂教学总是从铃响之后，听写5个“关键词”开始。

4．把集体力量聚集起来。在墙上贴上“准时”的记录表——或许，当学生看见自己是为数不多的几个“表现不好”的人时，就不会这么做了。

《瞬变》作者认为：行动触发器在实现简单目标的时候，增加成功率是很微小的，从78%提升到了84%。但在实现困难的目标时，行动触发器几乎将成功的概率提升了2倍——达成目标的比例从22%猛增到了62%。

解决学生迟到问题的效果不错，因此我又做了第二个实验。

案例二：如何让学困生爱上学习

英语老师说，程奂背一个单词用了半节课，第二天还忘记了。改变一个无基础、习惯差的学生的学习状况是一个困难的任务。为了帮他入英语学习的门，过单词的槛，我为程奂准备了一个小的“单词背诵本”，签好名（行动触发器），要求他每天只背四个单词，背完之后我们俩一起签名。每天我坚持提醒、耐心等待。在他第一次为“背英语单词”做出尝试性的努力时，我教他一点点技巧，耐心和鼓励对他来说极为重要。我也因此获得了巨大回报——他已经坚持背了几百个单词，虽然英语成绩还是不好，但我俩的感情已经很好了。从原来见我就躲，到秋游时悄悄塞我巧克力、花生等零食，他已经学会观察别人、关注别人、回报别人了。他的成长，不仅表现在传统的学业进步上，更表现在人的价值的提升上，他活泼自信了，会主动问老师问题了。有时，行动触发器还能够起到一种情感调节器的作用。

古德曼认为：“最愚蠢的做法莫过于替年轻人决定什么应当优先习得，再为他们提供学习动机，而不是让他们自己产生学习动机，为他们提供相关信息和设备。”

请注意，古德曼将最核心的选择权赋予了学习者。教师的责任就是促进学生更好的选择，帮助学生利用好所学的知识来促进个人的发展。教师只是提供建议、指导、鼓励，抑或适时给予告诫。这也是经理型班主任和促进型班主任工作方法的一种不同之处。

在实践中，我总是在经理型班主任与促进型班主任间摇摆。为了让自己的班主任工作有“高规格”的提升，我读了首师大“认知心理学硕士班”，业余时间更是读了许多教育专著，开始了一些理论思考。

 

二、班主任模式的理论思考

我从观察、模仿到读书，参加各种进修培训，在班主任专业理念上也开始了自己的粗浅思考与梳理。

人本主义理论的启发

人本主义心理学家无不重视个体的独特性。

按照马斯洛的说法，一个人如果满足了他生活空间里的最高层次的需要，那他就是一个自我实现的人。而一个自我实现的人必然拥有一种平衡而完整的人格，在其身上会体现出很多优秀的品质，如具有自主性，富有创造性，展现独立性，体现利他主义，并且拥有健康的目标取向。

我开学第一篇《班主任寄语》真情告白：我尊重一切人和事，尊重你们的个性、情感，也尊重自己的需求和情感。

我每周都为学生写一篇周记贴在教室，记录最让自己感动的班级事件、人物，发表自己对班级问题的看法。我的周记经常成为同学争论时的依据，有时他们也会在周记下面“回帖”。他们开始有自己的价值标准，开始有了独立思考后的行为探索，也许幼稚但很可贵。

罗杰斯断言：“教学的作用被高估了。”罗杰斯的论断是以他所谓的“经验学习”的重要性为基础的。经验学习重视学习者的参与；学习者全身心地沉浸于学习活动之中，学生不是教师传递知识的被动接受器。学习是一种自发性活动，逐渐蔓延，直至影响学习者生活的各个方面。评估者是学习者，而不是教师或者测验者。学习的根本就是意义，换句话说，学习赋予了每一位学习者独特的意义；学习提升了他们的能力，使得他们能够更好地了解和影响对于他们具有重要意义的事件。

我一直认为，教育至境，如水扬清波，如风过疏林，每一个日子，看起来很平淡，但都是心头的日子，潜着香、藏着甜，是师生真正乐活活过的每一天。

我们班每天放学前有个“幸福回忆5分钟”，“闪光点日记”记录这些香甜：看着学生们发亮的眼神，满足的笑容及飞快的走笔，一件件闪光点、高兴事，被累积刻印在《14班史记——幸福微积分》里。同时幸福的小分子也在班级的情感天空悬浮……这是我们每天最快乐的“学习”时光。

把生活中美好的偶遇最大化。班级里经常会有一些“好事”发生，“闪光点日记”就像是在用高倍望远镜关注你喜欢的明星，把“闪光点”扩张得更大，并且变得比实际的更让人喜欢。因为人的本能就是，在记忆中美化事实，在总结中提升想法。因此，我经常会引导学生的记录——放大生活中的“美好瞬间”。

《14班的史记——幸福微积分》的扉页上写着寄语：

只要你认真寻找，每个同学都值得你学习，每件事都值得珍藏。尽量扩大你对自己和周围的影响，就是积极向善。你不仅想从14班带走什么，也想给14班留下点什么，这就是与众不同的人生意义。

学习的幸福是粉末状的，需要用敏感的嗅觉去捕捉……在你寻找世外桃源的时候，别错过了一种可能，那就是也许幸福就在你所在的地方。似乎每个人都希望能待在别处，其实选择你此刻所在之地，你将会比90%的人都要幸福。

每天早晨，在阅读、点评、记录学生“闪光点日记”那个时刻体验到的美妙感觉，对班级每个人都会是一场短暂的过电时间，心底那份美好的烙印久久不能散去。它们碰撞、燃烧、铭记，成为我们班每天学习工作的直接动力。一天中除了温暖、感动，还有什么更好的话题呢？

《14班的史记——幸福微积分》还在继续，我们也有了自己独特的体验：学习是一种旅行的方式，而不是目的地。学习就是活在当下的事实，它就藏在我们所做的每件事中。每天前进一步，学会如何生活和保持快乐，此刻起你就会知道如何让生活闪亮了。我们日常行为已形成一种独特的教育模式，并通过学生自己的演绎相传。

人本主义理论正是一个促进型班主任实践的理论依据，行动指南。

建构主义理论的指导

建构主义认为，学习者通过为自己的经验赋予意义而学习。这意味着学习者对于呈现给他们的一切并不是用“纯粹的形式”去“吸收”。相反，他们试图赋予所呈现的知识以意义，通常是将新知识与其他信息或者思维组织中已有的知识相关联。在这个过程中，要么学习者已有的思维框架有可能改变，要么新信息得以重组以适应原已存在的思维框架。著名的发展心理学家让·皮亚杰称这个过程为同化或顺应。皮亚杰生动地举例：没有客体永久性观念的小孩认为任何客体都将消失，或者说不复存在，如果将其藏起来或眼睛看不到，例如用毯子将物体覆盖起来。因为小孩没有一个能正确同化所看见的事物的框架，所以他们只能修正经验以适应自己的框架，即眼睛看不到的物体都是不存在的。

处于任何发展阶段的学生都有可能犯类似的错误。他们吸收知识，赋予其意义，但却试图将这些知识“错误地纳入”一个有缺陷的固有框架中。为避免这种错误的再现，建构主义教师协助学生掌握必要的概念和思维框架，以便使他们能够有效、富有意义地让自己的思维框架适应所要学习的学科知识。建构主义者鼓励学生利用他们“学习”前人所具有的经验、知识以及思维框架，与此同时，引导他们构建更加有效的新概念和思维框架，以同化和适应新的学科知识。

我上课曾经采取过：先做练习，发现问题，然后再让学生有目的的学习课本上的“标准答案”，对照正确观点纠正自己的错误。我也采取过把社会问题作为讨论学习的核心，然后再回归课本找答案的方法，都很受学生喜欢。

当班主任，我就让学生利用自己的经验、知识、智慧去解决自己遇到的问题，模拟社会解决问题的方式，成立“班级董事会”，下设几个部门，各司其职，部门经理向“董事会”负责。同时也模拟“家庭”解决问题的方式等等。

建构主义的积极意义就在于它考虑并关注学生进入课堂时脑海中的思维地图与教师希望呈现给学生的知识和理解之间的关联。事实上，你可能听到建构主义者的一些主张，比如，不可能有所谓的正确答案，学生认真应用其智力，才是答案的全部。

“任何问题都没有正确答案”的论断让我彷徨，但我坚持做事的标准尽量靠近“学生有所发展，而不是学生让我满意”的教育理念，算是对建构主义的变体吧！

 

三、班主任模式的反思与困惑

经理型班主任，与当前的教育政策环境是协调的。如果不走极端，知识的灌输，常规的习惯、责任的培养等都是可以接受的，且很有优势。但不把学生当作一个有个性、有情感的鲜活个体对待，没有充分尊重学习者的主动性，这是经理型模式必须克服的缺陷。

促进型班主任尊重学生的兴趣，但对那些偏执、乖戾的问题学生，这种教育管理常常会走向极端，宽容等于无限制。我们必须采取限制的措施给予学生自由。那些敷衍且质量很差的作业是不是可以容忍？学生行为的错误难道可以被忽视或者不受到惩罚？如果把外部施加的标准或者所谓的正确答案强加给学生，那么自主选择就成了一句空话。而给予他们太多的自我决断对他们的教育又会冒很大的风险。过度强调个性和个人选择又有损于学校教育的另一目标——培养学生的合作意识，形成共同的价值观。

所以，教育所面临的一个更为巨大的挑战是：如何在尊重个体差异性和维系普遍的理想、价值之间实现平衡，在特定的教育体系下，保持一些为大家所共同认可的东西，这对一个学校的健康、完全运转是必要的。

什么样的管理模式可以让每个学生根据自己的需求和能力而获得发展，既体现竞争又加强合作？学校和教师首要的责任是什么？是满足社会的需求，抑或是个人的需要，两者的冲突是否不可调和？有没有可能同时满足社会和个人的需求，抑或是任何情况下都要分出先后顺序？对学生发展的干预，如果需要的话，怎样才是合适的？

带着许多困惑，我仍在实践中摸索。

（作者单位：江苏苏州草桥实验中学）

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好写手，看呆了我

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[QUOTE][B]下面引用由[U]黄长贵[/U]发表的内容：[/B]

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多谢鼓励和支持！您的支持和鼓励是我前进的巨大动力！

[QUOTE][B]下面引用由[U]yhglll[/U]发表的内容：[/B]

好写手，看呆了我[/QUOTE]
呵呵，多谢支持！

一直支持

[P]    阅读《从“经理型”向“促进型”转变》这个题目，怎么也很难把“经理”和“促进”联系起来。通过深读，才发现其中的深意。[/P][P]   [/P][P]
 [/P]

[P]小学版第四期案例点评



[SIZE=4]                       善 对 谎 言
  自从学校开通家校路路通以后，我与家长的沟通更加密切了。学生在学校取得了进步或是什么地方出现了问题，一个短信，家长就能及时获知。尤其是通过短信发布作业信息，使家长了然心中，更好地配合了学校教学，我们也不必再担心孩子因为贪玩而“谎报军情”。

  然而，世上没有一件东西是十全十美的，最近就因为这信息惹了一点麻烦。

  星期一早上，我刚踏进教室，第三小组组长就向我汇报小伟的作业没完成。这个小伟是虚心接受，屡教不改，每逢假期过后，他总会有这样那样的作业没有完成，真不知道他父母在忙些什么。为了他，在他父母面前我都说得难为情了……

  一个冲动，我拿起手机就拨，随着音乐的停止，电话接通了。电话那头传来了小伟妈妈非常客气的声音。因为关系一直不错，我也不跟她再客套，开门见山就把事情跟她作了汇报。因为生气，我的语气明显的生硬，而且一连串的质问使这个能说会道的妈妈连声抱歉，答应放学后来一次。
[/SIZE][/P][P][SIZE=4]放学时，她来了，我把情况又向她作了陈述，没想到她听后很生气地称最近她没有收到短信，所以儿子说做完了，就信以为真。这在以前这话我是听得多了，每次家长都会这么说：问过了，说做好了。

  也许是一直和家长打交道，行行色色的人见得多了，我的反应能力也提高不少。我马上指着小伟不客气地说：“你应该让小伟把记载的作业拿出来看一看，每天的作业我都让他们自己记录的。我不是经常跟你们讲，如果信息收不到，可以查一下作业记载。”

  “看的！但是你还不知道他，他老是偷懒不记，回到家问他就说不知道！”她笑着说。
  是呀，我那话不是自己给自己堵路吗？正在我责怪自己糊涂的时候，坐在座位上的小伟嚷道：“没有，你昨天很晚才回来了，而且一回来就睡觉了。”

  “怎么没给你看！你睡着了怎么知道？”她妈妈显然生气了，刚才温和的声音突然提高了八度。

  可小伟好像很不服气，嘴里还在嘟囔。

  看着母子俩扯皮，我突然发觉这母亲的话有点“不靠边”，但是这时的我已经没有了早上的冲动，为了照顾她的面子，我还是忍住了，并把话岔开了。我询问她有多久没有收到短信息了，如果真的收不到，那我可以帮她向路路通提交“问题反馈”。

  她听后笑着说：“有时候我能收到，上星期三我就收到的……”

  望着她，我真有点愤怒了。怎么能这样！妈妈竟然当着儿子的面跟老师撒谎，怪不得儿子的说谎技巧越来越高。我知道，再谈下去，也许还会蹦出许多尴尬来，于是我快刀斩乱麻，提出了我的建议：每天放学时，我督促检查小伟记录好回家作业，回家后她对照记录本督促儿子作业，检查后再签上名。至于信息，如果再收不到告知我，由我反馈路路通解决。她听了连声说：“好！”
  跟母亲谈完，我又把小伟叫过来，表扬他及时补好了作业，希望他不要再犯错。

  看着母亲领着儿子离去的背影，我的心情越发沉重。母亲怎么能当着孩子的面对老师撒谎？可是她毕竟是家长，我不能像教育孩子那样去教育她，正面的冲撞也许会破坏我们的关系。但是如果不管，对孩子的影响会更大……
  第二天，我把小伟找来，向他了解爸爸妈妈最近的情况。从他的话中，我知道他父母最近经常晚回家，很少管他。接着我又询问了他昨天的作业情况，他告诉我昨天妈妈一回家就看着他做作业了。我表扬了他，并鼓励他继续努力。随后我又向他母亲发了个信息，表扬小伟昨天的作业做得很好。
  两天以后，我又打了个电话，询问是否能正常收阅短信，并再次告诉她小伟这两天作业完成得很好。她听了，高兴地告诉我能收到信息了，并保证以后一定会配合做好督促检查工作。看来信息“畅通”了。
  事情过去好久了，但是它留给我的是深深的思考。

  对于家长说谎这种事，相信工作了一定年限的班主任都会碰到，也都一定非常恼火。因为，众所周知，家长是孩子的第一任老师，父母的这种行为直接影响着孩子，家长的这种包庇、推脱不利于孩子过错行为的纠正。这么简单的常识，相信每一个家长都明白，那么他们为什么还要撒谎？作为一个教育者，面对形形色色的撒谎问题，我们又该怎样解决？
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                江苏省常熟市大义中心小学  朱丽霞  



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 用真情化解谎言
                                  文/王杰英
     谎言是真相的影子。说谎有时是情非得以，有时是遮掩粉饰，有时更是欺瞒霸骗，欺骗别人，蒙蔽自己。案例中的家长，当着孩子和老师的面撒谎，她自私而拙劣地辩白，更好地注解了自己的虚弱心理。其实谎言并不可怕，可怕的是伴随而来的误解、痛苦与伤害，以致于流失生命中最大的幸福。所以，面对家长谎言，我们要学会用真情去化解。
    没有人喜欢说谎，但我相信，没有人不曾说过谎。孩子撒谎是令父母和老师很头痛的问题。听到孩子编造拙劣的谎言，我们会很生气，尤其是我们知道事情真相的时候。而家长撒谎，我们不是生气，而是相当生气，因为不应该。可是仔细想想，她撒谎的原因是什么？我们有没有深入撒谎人的内心，了解她当时所处的情境，感受和心情？其实用谎言蒙混过关，是一种很正常的心理。即使一个成年人，有时也试图用谎言来掩盖偶然犯下的错误，希望事情悄悄的过去，不被人发现，从而免受责难和尴尬。每个人都讨厌被质问，尤其是当我们怀疑别人已经知道答案的情况下，我们讨厌那些设圈套的问题，厌恶那些逼迫我们在笨拙的谎言和尴尬的坦白之间做出选择的问题。试想当家长面对老师生硬地指责和质问时，是否会感觉颜面顿失，本能寻求一种自我保护？当然，不同的人处理问题的方式不同，有的家长可能会谦虚承认自己的疏忽和不足，有的家长则会逃避遮掩。不管怎么说，我们教育的目的是为了孩子的成长，朱老师在面对撒谎家长时，理智而智慧地处理了问题，用真情化解了谎言，收到了很好的效果。
    现实生活中，面对家长撒谎时，不同的老师采取的方法可能千差万别，最终的效果也就不同。如有的老师，采取的是直接揭穿家长的谎言，有的采取旁敲侧击的办法，造成双方都很尴尬，不利于对孩子的管理和融洽家校联系，毕竟，离开了家长的配合，教育也很难完美。其实，面对说谎的家长，我们根本没有必要揭穿家长的谎言，唯有付出真情，用一片真心感动家长。那么，如何用真情化解谎言呢？
    真情用行动感动谎言。如案例中朱老师，把小伟找来，向他“了解”家长最近的情况。当得知妈妈一回家就看孩子作业时，适时“鼓励”了孩子并给家长发短信予以“表扬”。两天后又打电话“询问”，并再次“表扬”，通过这一系列细心周到温馨的真情服务，会有哪个家长不感动和感激老师呢？！终于“信息畅通“了。
     真情用宽容包容谎言。面对家长的谎言，我们首先要能够承受，平心静气，不能颐指气使，气急败坏，用手指着孩子指责家长，就算平常关系再好也要注意自己的方式方法，以免激化矛盾。更不要急功近利，为了孩子的作业，打了电话还要把家长叫到学校，这样做虽然是很负责的行为，可家长从情感到内心不见的能接受，有时甚至还会出现疲于应付，或硬着头皮，毕竟站在家长角度，“叫家长”某种程度就是挨老师的批评，有谁愿意总被人批评呢？所以，我们还是要深入学生家长的心理，本着理解家长，关爱孩子的角度，用宽容去包容家长的不当行为，或者就像朱老师的做法，照顾一下家长的面子，不要揭穿它虚弱的“面纱”。
    真情用真心牵手谎言。无论家长出于何种原因跟老师说谎，都说明一点，家长对老师仍心存芥蒂，不能完全接受。如果关系顺畅了，家长就会知无不言，如实相告，不会遮遮掩掩。所以，坦诚相待、表达诚意和家长真诚沟通，也许就能够切断家长说谎的动机，化解家长说谎的危害。只要家长知道教师是在诚心诚意地帮助孩子，就一定会配合教师共同教育好自己的孩子。
    当真情邂逅了谎言，有可能是一个错误的开始。但如果真情化解了谎言，就可能一片阳光。                         （河北饶阳中学  王杰英  053900  rywjy@sina.com）

中学版第五期案例《虔诚的守候》评析

虔诚的守候

熊青厚  

教师节前夕，我又如期收到了钟逸轩给我寄来的礼物，高中毕业以后，连续四年如此，而且一次比一次贵重，每次我只好付给他父母等值货币，谎称托钟逸轩为我买了什么东西。我一再告诉钟逸轩，不要再寄任何礼物，假期有机会了，我们见面聊一聊。他口头上答应的好好的，可行动上却又是另一回事。老实讲，每次收到他的礼物，心情都很沉重，会勾起我痛苦的回忆。

这次寄的是一部手机，价值三千多元。随寄的一封信上写到：“…，老师，我受不了无休止的自责，你的守候彻底地击垮了我的防线，是我错了，请你原谅我吧，请代我向刘老师转达我的歉意，我实在无颜面对他，请将手机转交给刘老师，…。”看到这张纸条，我松了一口气，我的坚定地、虔诚地守候，终于等到了这一天，可心情很复杂，毕竟一等就是四年哪！期间，我无数次反思和自责过，是不是我的判断和直觉出了问题？我也多次尝试与钟逸轩相约面谈，可总被他很合理地推脱了。随着时间的流逝，我越发坚定地相信，我的判断没有错，有朝一日总有真相大白的这一天！

念高中时，钟逸轩一直是我班的文体委员，人缘很好，成绩较差，师生相处和睦，唯一缺点是虚荣心较强，考试时有时作弊。学校的一贯规定是，禁止学生在校期间使用手机，一旦发现，予以收缴，待期末结束时才能由父母取回，若利用手机作弊，该科考试成绩记零分，并受警告及以上处分。尽管如此，仍有少数学生考试期间铤而走险，期中考试期间的一天中午，我刚入餐厅准备就餐，便接到刘老师的电话，刘老师显得很气愤也很激动，隐约地还能听到他与人的争吵声，从他只言片语的叙述中，我大体明白了事情的来龙去脉：考数学时，钟逸轩利用手机作弊，被刘老师收上后放入讲桌上的空白试卷袋内，考试结束的钟声响起，便催着大家离开考室，等刘老师将收好的试卷放入试卷袋时，却发现收上的手机不翼而飞了，此时钟逸轩却纠缠不休地讨要手机，震惊之余，刘老师怀疑是钟逸轩取走了手机后反咬一口，于是两人便争了起来。我顾不上吃饭了，急忙回到办公室，钟逸轩已守候在门口，一见面，没等我开口，他便说开了。

“老师，我真的没拿手机！”钟逸轩显得一脸委屈。

我让他坐下，将事情的经过说了一遍。常识告诉我，只有两种可能性，要么钟逸轩本人取走了手机，要么是其哥们儿替他取走了手机。不管怎样，把手机的下落搞清楚才是当务之急。凭多年班主任的经验，我觉得，只要做耐心细致地工作，把利害关系讲清楚明白，钟逸轩是会告诉我事情真相的。

我平静地对他说：“你知道今天错在哪里吗？”

“知道，我不该带手机入校，更不该带手机入考场。”

“知道有什么后果吗？“

“可能受处分，考试记零分…”

我打断了他的话，严肃地说：“不是可能，而是一定。”

“可是，刘老师把我的手机弄丢了，怎么处分我？”

我没想到钟逸轩会有这种逻辑，一下子情绪有些激动，提高了嗓门对他冷冷地说：“你以为找不到你的手机就没有证据处分你了？想得蛮周到嘛!考室内还有几十双眼睛呢！”

钟逸轩觉得语失，也听出了我话里有话，急忙辩解：“老师，我的意思是，刘老师把我的手机丢了，学校还要处分我，是不是太过了？”

“那你希望怎样的结果？”

“现在快毕业了，能不能不处分，我再也不作弊了。”

“那手机丢了怎么办？”

“不用赔了！反正爸妈又不知道，这是我用零花钱买的。”

我避重就轻，单刀直入，“老实说，现在手机在哪儿？”

“我不知道。”

“你不知道？你真的不知道？”

“不知道。”钟逸轩说得很坚决，看来是要顽抗到底了。

我递给他一杯水，让他冷静下来好好想想，这样做只会让事情变得更严重。我轻轻地说：“钟逸轩，你是班干部，一向表现不错，还是不要把事情闹大了，找到手机后交给我吧，我替你送上去。”尽管我心里觉得是他本人将手机藏起来了，但还是没明说，这样他或许愿意把手机交给我。

钟逸轩沉默不语，可能内心正进行激烈思想斗争，我看到了一线希望。过了一会儿，他却说：“快毕业了，能不处分吗？我丢不起这个脸！”

“这恐怕不行吧，”我尽量缓和语气，“不过没关系，可以争取早日撤消嘛！”

我改变了策略，想通过巩心术，循循诱导他承认取走了手机，我讲了问题的性质，讲了即使受处分也没什么大不了的，不会记入他的电子档案，更不会影响他的前途。我讲了一大堆道理，却没有起丝毫作用。钟逸轩可能打定了主意，找不到手机就不会受到处分。我觉得再与他说下去没什么效果，便让他先离开，有什么想法再与我谈。其实，我仍抱着一丝希望：等钟逸轩想明白了，会来找我坦白的。

事后，与刘老师进行了交流，我俩一致认为，手机就是钟逸轩或其同学拿走的。刘老师已将事情上报了教务处和学生处，学校的态度很明确，钟逸轩必须受处分。刘老师依旧很激动：“教了几十年的书还没见过这样的学生，大不了我赔他手机！”我想，事情不会那么糟，通过对同考室的学生调查与走访，可能找到蛛丝蚂迹。但我高兴得太早了，我的调查一无所获，不知是钟逸轩做了思想工作，还是这些同学真的没有看见，他们都表示没看到有谁去拿手机。因为大部分同学一听到钟响便冲出教室，去食堂就餐了，但钟逸轩在考试时利用手机作弊是无可争议的，所以期中考试数学成绩记为零分，并受到警告处分，当天便贴出了布告。第三天，钟逸轩的父母便找到了学校，为儿子丢了手机反而受处分忿忿不平，在校长室和教务处大吵大闹，最后达成协议，赔偿钟逸轩人民币2000元，刘老师因对手机保管不当和我对学生考前教育不力而受到领导批评。我与刘老师商量，他出1000元，另1000元由班费出，其实这1000元是我个人承担的，不可能由班费出，名不正言不顺的，只不过找个借口为刘老师分担一点罢了。

事情虽然过去了，但个中蹊跷仍是个迷，受此事件的影响，钟逸轩几乎不与我正面接触，情绪也很消沉，我每每安慰他，他也总是一言不发，尽管我心里有诸多疑问，有股强烈冲动，想从他这儿把手机之事弄个水落石出，但转念一想，纵使我了解事情真相也于事无补了，大不了训斥指责钟逸轩一番，倒不如让他良心发现，以便留下深刻印象。因此，我绝口不再提手机一事，也不再向他求证，我怕会增加他的心理负担。半年后钟逸轩毕业了，学生自发组织的一年一度的同学会上，也没见到他的身影，只是钟逸轩每年寄礼物让我很不自在，心中不是滋味。越发感到，他这样做无非是求得心理上的一种平衡。不过我坚信，总有一天，钟逸轩会说出事情真相，果不其然，终于等到了这一天！不过，钟逸轩在信中诚恳地向我道歉的同时，一再请求，千万不要告诉他父母真相，也不要告诉刘老师真相，否则他会无颜生存的，我很犹豫，到底答不答应呢！或许，我还要一直守候这个秘密？

              （浙江宁波华茂外国语学校高中部）
 
总版主：各位老师好，这个是中学版第五期的案例，案例中的问题，老师没收学生东西，东西离奇丢失，这样的事情生活中还是有的，我自己就曾经历过，做高中老师时，一个学生上课听mp3，我没收了，没想到办公室失窃，我最后只好赔了学生一个新的。案例中的班主任，尽管怀疑手机是学生拿的，但是又搞不到证据，只好认赔，然后等啊等，等了四年等到学生的良心发现，这种做法可取吗？案例中还有其他一些问题，老师们自己发现，可以根据自己的看法进行评析，评点要准，评析要到位，给出的办法要有普遍性和适用性。
另外，我还征集像这种案例一样的案例，这种在教学生活和班级管理中经常遇到的问题，不一定都是教训，也可以是成功经验等，都可以发过来，我的个人信箱：zuguangliu@sohu.com，欢迎支持。
投稿时注意：电子邮件投稿，不要QQ上传，主题注明“作者名字+第五期案例评析”,正文粘贴，同时发送附件。附件里注明详细的联系方式，如学校，手机号，QQ号，总之能让我联系到你就行。

[P]                                        [SIZE=6]教育需要等待 [/SIZE][/P][P][P][ALIGN=center][SIZE=6] [/SIZE][SIZE=4]文/王杰英
[/SIZE]  当我读了这个案例，我头脑中挥之不去的一句话就是：教育是慢的艺术，这种慢的艺术是什么？就是等待。熊老师用四年虔诚的守候，终于守得云开见日月，这种守候虽然有点无奈，但这种精神令人敬佩。
    教育是慢的艺术，这是生命化教育张文质老师提出来的命题。慢，绝非怠慢，而是等待。这个等待，一是遵循客观规律，是让孩子感受、体验过程，必须遵守，不能绕过去；二是不急于求成，要有足够的期待，足够的耐心，减少教育浮燥与功利，教育需要时间和空间的等待。正如案例中的钟逸轩，熊老师对待他的问题，没有横加指责，严厉批评，而是遵循了慢的规律，从文章中“平静、避重就轻、递水、运用攻心术、循循善诱、安慰、绝口不提”等一系列关键词，足以看出熊老师的细致与宽容，最终用足够的耐心等来了他的成长。
    对学生来说，错误是什么？错误是一种经历，错误是一种行为，错误是一种认识的暂缓，错误是一种履历性的成长资源。学会使用这种不可再生的资源，需要教师发挥慢的艺术，教育需要等待。这不禁让我想起一个故事：
    有一天，上帝给智者一个任务，叫智者牵着一只蜗牛去散步。可是蜗牛爬得实在是太慢了，智者不断的催促它，吓它，责备它。它却用抱歉的目光看着智者，仿佛说：“我已经很尽力了！”智者又气又急，就去拉它，扯它，甚至踢它。蜗牛受了伤，反而爬得更慢，后来干脆趴在那里不动了，而筋疲力尽的智者也只好看着它干瞪眼。无奈之下，智者不禁有些奇怪：上帝为什么叫我牵着一只蜗牛去散步呢？又有一天，上帝还派智者牵着那只蜗牛去散步。看着它蜷缩的身体惊恐的眼睛，智者不禁起了怜悯之心。智者不再催它逼它，干脆跟在它的身后，任蜗牛慢慢地向前爬。咦，这时候，智者突然闻到了花香，原来这是花园。接着，智者听见了虫鸣鸟叫，感到了温暖的微风，还看见了满天的星斗。陶醉之余，无意中向前一看，呀，蜗牛已爬出好远。等智者跑步赶上它时，它用一种胜利者的姿态迎接。未等智者开口，它已经带着自信，奋力向另外一个“驿站”爬去。智者忽然明白：原来上帝不是叫我牵这只蜗牛去散步，而是叫这只蜗牛牵我去散步！学生好比蜗牛，教师犹如智者，对待孩子的问题，我们就需要像熊老师这样，用虔诚的守候静待花开！
     等待，给了孩子缓冲的机会。顾雪林说：“不要在教育中操之过急，不要在教育中追求立竿见影的效果，育人在很大程度上是对教育者耐心的考验。”学生思想、行为上的偏差，如同倾泻的洪水，堵塞之法只会使其更加泛滥，只有正确疏导，才能纠正偏差，除了耐心教育还是耐心教育，而耐心就是等待的过程。四年的时间，可以想见孩子过得并不轻松，心灵上的负债在某种程度上来讲更加沉重。他用了四年的时间积聚自己的勇气，最终勇敢打破心灵的枷锁，向老师坦诚了自己的错误。正是等待，让真相大白，也给了孩子缓冲的时机。
    等待，给了老师反思的时间。教育是一项需要耐心、爱心的事业，需要有水滴石穿的耐性，需要留足等待的空间和时间，需要有舒缓的节奏。从一开始熊老师就断定是孩子自己拿走了手机，但苦于没有证据，所以不能操之过急。他在与孩子的对话中，不断提醒着自己，要冷静，到最后，诸多疑问都化作不再提及，以便让他自己良心发现，印象深刻。这其间的矛盾和纠葛交织，老师也在不停地反思中有了清晰的思路和正确的决断。正是等待，为我们赢取了时间，赢得了胜利。
    等待，意味着宽容和智慧。教育，是一种慢的艺术，是生命潜移默化的过程。所谓“润物细无声”，教育的变化需要生命的沉潜，在沉潜中蕴育希望和光明。想起龙应台的《孩子，你慢慢来》中的这一段：一位女作家去买花，卖花的老人将她要的二十几支桃红色的玫瑰从桶里取出来交给小孙儿，转身去找钱。小孙儿大概只有五岁。他很慎重、很欢喜的接过花束，抽出一根草绳开始绑花。可是花枝太多，他的手太小，草绳又长，小小的人儿又偏偏想打个蝴蝶结，手指绕来绕去，这个节还是打不起来。老人急了，骂了孩子一句。女作家安抚着老人，说：“让孩子慢慢来，慢慢来。”于是，这位女作家坐在斜阳石阶上，望着这个眼睛清亮的小孩专心地做一件事。她说，她愿意等上一辈子，让他从从容容的把这个蝴蝶结扎好，用他五岁的手指。是啊，孩子还小，他还要成长，为了他的从容成长，作家愿意等上一辈子，而实质上熊老师只等了四年，由此可见，用四年的时光换来孩子从容的成长，是值得的。因为正是长长得寂寞地等待，显示了我们的宽容和智慧，给了孩子生根、发芽、开花、结果的人生。
     孩子就如同这种子，谁都不能知道他的将来会是什么样子，谁都无法预料他的人生，当下的每一刻，需要我们用足够的耐心陪伴引导着他们慢慢长大。因为人生，就是背着沉重的行李去走一条长长的路，着急是绝对不行的。从容的等待，静静的关注，理性的思考，用温柔的眼睛看着自己的学生说：“孩子你慢慢来，慢慢来……”
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