[QUOTE][B]下面引用由[U]郑学志[/U]发表的内容：[/B]

艾岚啊，艾岚，读你的文章我只有佩服的份了，因为牛奶风波而辞职的故事，那么精彩，那么紧张，那么扣人心弦。从这一件小小的事情上来说，艾岚处理意外事件的机智和冷静，确实是高人一筹。[/QUOTE]
呵呵，郑老师过奖了。

[QUOTE][B]下面引用由[U]网开一叶[/U]发表的内容：[/B]

   佩服钟老师的处理办法,拜读完后细想,是呀,对待学生的一些特定想法,我们通过进理是行不能的,因为他的头脑中被不满的情绪塞得严严实实,如同给一瓶装满水的杯子再倒水一样,不溢出来 才怪呢.就只有先让他...[/QUOTE]
[SIZE=4]是的，那个时候讲理的确没用，他根本没有心情听。[/SIZE]

[QUOTE][B]下面引用由[U]村夫也[/U]发表的内容：[/B]

 　　“教育所蕴含的东西实在是太多了，很多时候，我们都会措手不及应接不暇。但是，不论有多少理由，多少招法，我以为，保护孩子脆弱的心灵是最重要的。因为，要把一个孩子打磨成一个心灵强大的人，是需要时间的。...[/QUOTE]
[SIZE=4]郭老师好啊，谢谢您的到来，我心里好高兴啊。[/SIZE]

[COLOR=#0000ff][SIZE=4]2008年9月20日星期六 晴
　　　　　　　为了那些痛苦的母亲，我必须淡看得失
　　开学以来，接待了4位为孩子而痛苦的母亲——
　　第一位是吴楠（化名）的妈妈。她说，她为孩子的自闭症（心理医生下的结论）而痛苦得寝食难***，十多年来，孩子没有喊过她一声妈妈，更没有好好同她说过一句话。她最担忧的是孩子没有学会与人交流沟通，今后怎么办？他们夫妻老了死了怎么办？
　　第二位是王俊鸿的妈妈。俗话说“知子莫若母”，可这位妈妈对儿子一直摸不着头脑，搞不清儿子究竟要做什么？在想什么？看见儿子每天生活在自己的折纸世界里，无可奈何。除了把希望寄托在老师这里，她再也想不出办法来了。
　　第三位是许宏宇的妈妈。这位妈妈说起自己的儿子就分外的伤心。她说儿子不争气，她在别人面前连头都抬不起，她经常为儿子的调皮捣蛋怄气，以至于体重急剧下降，身体也很不好。
　　第四位是陈茗玉的妈妈。这位妈妈看起来心地善良，性格温柔，心态也算平和，但是因为夫妻分离，孩子遭受到了心灵的重创，所以陈茗玉对他爸爸恨之入骨，心态很不好，习惯也很差，根本没有心思学习。
　　另外还有３个孩子，他们的母亲没有来，但是，我相信他们母亲的心情也不会好到哪里去。
　　其一是李坤定，骂人，制造混乱，课堂说话，东张西望犹如家常便饭。
　　其二是钟润林，因患脑瘫，语言表达有障碍，到现在我都还听不懂他说话，只能从他的手势以及急红的脸上寻找答案。
　　其三是任志勤，一个对人冷漠得令人发寒的孩子，每堂课都不会听老师讲课，他所有的心思都用在玩具上（后来我知道任志勤的母亲在他出生两个月之后就去世了）。
　　一个班不过２７人（上周四来了一个新同学，叫杨美琪），就有７个孩子的孩子的表现与正常人不一样。说实话，不论谁摊上这七个孩子，都是一件很头疼的事情。首先，他们的学习根本没法提高，这对全班的成绩评估是一个很大的挫伤；其次，他们的行为特别的不规范，因此，在显性的考核中，他们就会给班级拖后腿。但是，作为一个教师，我能置这些孩子于不顾吗？我能因为这些孩子拖了班级的后腿而嫌弃他们吗？我做不到！教育不能说放弃！除非教育的对象是丧尽天良的人！
　　在这种情况下，我，该怎么办呢？
　　首先，我必须看淡我的得失！如果我只重视我的考核，只追求*****利，那么，这些孩子就完蛋了，而这些孩子完蛋了，教育的真谛也就在我这里失去了，我就不配做一个教师！
　　其次，我得把一切名利弃在一边，积极地想办法来帮助这些孩子。该怎么帮呢？我以为现在与他们谈学习的重要性，无疑是对牛弹琴。行为都没有纠正过来，老师说得越多，在他们心里，废话就越多。
　　因此，最要紧的是规范他们的行为，让他们活得有自尊。一个有自尊的孩子，他会不努力吗？
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[COLOR=#0909f7][SIZE=4]2008年9月21日星期日　阴雨
            只有想不到，没有做不到
   这句话是班上那个重庆小帅哥谭豪送我的中秋礼物——一本书的书名。现在把这个书名写在这里，是激励自己：世上没有办不到的事，只是很多时候我们的思想被禁锢了，想不到而已。因此，只要我们敢于去思考，去琢磨，总会找到办法的。
    下面我不妨把我现在的学生与我以前的学生做一个比较——
    其一，我现在的学生是城市学生，见多识广，家境也好，自信过头，便显得油滑，玩世不恭；而我之前的学生，多数来自农村，眼界狭窄，家境贫寒，他们普遍显得卑怯、恭顺。
    其二，我现在的学生多半家境殷实，毋须改变什么，只要他们有需要，多半都能得到满足，既然毋须改变，谁还会那么傻去吃苦头呢？而我之前的学生，生存环境多半不好，他们极力渴望改变自己的环境，摆脱父辈们那种口朝黄泥背朝天的处境，为他们长大进入城市挣得入场券。
    其三，家长的观点不一样。现在的学生，家长手头要么是有钱，要么是有事业，因此，对孩子的开支放得很松，甚至连无理要求也会满足；而我之前的学生，家长多半在外打工，赚的都是苦力钱，因此他们就用自己的经历来教导孩子要努力学习，并且告诫他们要想成为人上人，必须吃得苦中苦。
    其四，社会风俗不一样。海南这个地方，重男轻女现象比较严重，因此对男孩子很溺爱，所以我班27个孩子，有问题的都是男生；而在四川，重男轻女现象基本绝迹，反而对男孩子的教育更严厉一些，因为男孩子要是没出息，讨老婆是很困难的。
    之前，我很认同李镇西老师的爱心教育，并且也一直在践行着，效果真的很好；但是，现在，我以为仅有爱心是远远不够的。爱心，那不过是教师必备的师德之一，它跟专业无多大关系。我的这些孩子，一部分已经出现了“情感荒漠化”，如果不引起高度的重视，就算把他们的学习成绩提了起来又有多大的作用呢？
    今天，看了美国 教师罗恩•克拉克的《教育的55个细节》摘录了他的55条班规，虽然有些并不适合我的学生，但多数是适合我的这群孩子的。我很认同罗恩.克拉克的观点：学生的行为不规范，就别奢望他努力学习。我也看了《中学生行为规范》，总觉得它说教成分太多，缺乏操作性。还有，上周我利用班会课与大家一起商量制定的班规，都是一些“不准……”，也难以操作，我看也是一纸空文罢了。附罗恩•克拉克的55条班规：
    一、遇到大人，要主动称呼。大人问你话，你一定要清楚回答：
「是/不是/好/不好/有/沒有」，或说「我不知道」，不可以光是点点头或摇摇头，也不可以含糊答「哦」或「嗯」。
二、看着別人的眼睛。当別人在讲话时，你的眼睛要一直看着他。如果旁边有人发言，你就转头去面对那个说话的人。
三、如果班上有同学赢得比赛，或有什么出色的表现，大家都应该鼓掌恭喜他。鼓掌应该持续至少三秒，手掌的角度要刚好，才能拍出响亮的掌声。（我知道这样说很蠢，可是孩子喜欢听这一套。）
四、课堂上进行讨论时，要尊重别的学生的看法和意见。尽可能这么说：
「我同意约翰的说法，而且我还觉得…….」或是「我不同意莎拉的看法。
她的观点很好，可是我认为……..」或是「我认为维克多的看法很棒，他的话让我想到…….」。
五、赢得任何比赛，或有任何好表现，都不可以炫耀。如果输了，也不要显露生气的模样。
你可以这样说：「参加刚刚这场比赛真是愉快，希望将来还能和你较较高下。」
要不然就说：「是很不错的一场比赛。」不然就什么都别说。生气或说话酸溜溜，
说什么「我刚刚又没尽全力，你真的没那么好」之类的，只是表示你很逊而已。
六、如果有人问你一个问题，你应该也回问他一个问题。
如果有人问：「你这个周末愉快吗？」你不只应该回答愉不愉快，
还要回问他。举例来说：
我：「你这个周末愉快吗？」
你：「很愉快，我和家人去逛街买东西。你呢？你这个周末愉快吗？」
让别人知道，你就跟他关心你一样地关心他，这是基本的礼貌。
七、咳嗽、打喷嚏、打嗝时，得体的做法是别过头去，并用整个手掌掩口。
不要手握拳。然后你应该说声：「对不起。」
八、不要用咂嘴、翻白眼等类似动作表示轻蔑。
九、每次我送你什么奖品，你一定要说谢谢。如果你在收到奖品三秒之内没有说谢谢。
我会把送给你的东西收回来。因为不表示感谢是没有借口可以通融的。
十、有人送你东西时。绝对不要嫌弃礼物，也不要暗示你不领情，侮辱送礼的人。
十一、随时为别人做一些小小的贴心服务，带给别人一个小惊喜，至少一个月一次。
十二、偶而我会让学生互相改考卷。为同学打分数时，如果你打错分数，
不管是打太高或打太低，多给的或少给的分数将由你自己的分数扣除。
在别人的考卷上只能打「×」，以及答错题的数目。
十三、我们在课堂上一起读课文时，你眼睛一定要看着课文的一字一句。
如果我叫你一人把课文读下去，你一定要知道我们读到哪里，立刻接着读下去。
十四、用纸笔作答的所有问答题，都应该以完整的句子回答。举例来说，
如果题目是：「俄罗斯的首都在哪里？」应该答：「俄罗斯的首都是莫斯科。」
此外，与别人对话时，以完整的句子回答问题也很重要，因为那是表现尊重。
譬如，如果有人问：「你还好吗？」你不应该只说「很好」，
而应该说：「我很好，谢谢。你呢？」
十五、学年中我不时会发奖品，奖励学生在操行或学业各方面的优良表现。
可是，如果你开口主动要奖品，我就不会给。开口问表现良好有没有奖，
是很没礼貌的。你努力做个好学生，应该是为了你自己好，而不是为了要有奖品。
我通常会奖励每一个在单元测验考一百分的同学。如果你考一百分，
并开口问你有没有奖品，所有考一百分的同学就通通都没有奖品。
十六、每个学生每天都要交每一科目的家庭作业，没有例外。
十七、课堂上，教完一科要换别科时，换的过程要迅速、***静、有秩序。
大家应该总是以最快的速度，从一本课本换到另一本，
连带所有家庭作业和必要的教材都准备好。转换的时间应该不超过十秒钟，我们则以七秒钟为目标。
十八、做什么事都要尽可能有条不紊。
十九、当我指派家庭作业时，不要抱怨。抱怨将导致作业份量加倍。
二十、代课老师来代课时，你们要和我在的时候一样遵守班规。
（我知道执行起来有困难，但还是很重要。）
二十一、要遵守某些课堂礼仪。为了要专心、有条理、有效率，要遵守下列规矩：
A：未经许可，不要离开你的座位。例外是身体不舒服的时候，不舒服的话，不用问老师，快去洗手间或医护室。
B：不要发言，除非：
1. 你有举手，我也叫了你的名字。
2. 我问你问题，你回答。
3. 在下课或午餐时间。
4. 老师说你可以说话的时候（像分组讨论）。
二十二、你可以带一瓶开水放在桌上。我在上课时不可以问你是不是可以去倒水。
你甚至可以放吃的东西在桌上，只要别人没看到，我也听不到你吃东西的声音。
二十三、快速记住学校其它老师的姓名，并这样打招呼：「葛兰姆老师早」
或「欧提兹老师好。老师今天穿的很漂亮。」（注：如果是全班列队前进，
照规定是不准说话的，所以这时不可以和遇到的老师说话。但是在上下学、
下课休息、帮老师跑腿、外出办事或换教室上课时，你就应该和其它老师打招呼。）
二十四、如厕后要冲水和洗手。使用公厕的话，洗手前要先拿一张纸巾。
洗完手要拿着纸巾关水龙头，再取另一张纸巾擦干双手。
绝对不要用干净的手去碰别人脏手碰过的地方。
二十五、学校会有访客来参观。如果参观我们班，我将派两名学生去外面迎接。
负责去迎接的学生会拿一个欢迎某某先生或某某女士光临的牌子。来宾到达时，这两名学生要和他握手，介绍自己的名字，并欢迎这位来宾光临。
两位学生先带来宾简单参观大楼的设施，再带来宾到教室。
二十六、在校内的公用场所，不要帮要好的同学占位子。如果有同学想要坐下，
就让他坐。不要排拒任何人。全校都是一家人，彼此之间要亲切，要尊重。
二十七、不管是我还是其它老师在责罚某名学生时，都不可以盯着那个学生看。
如果是你惹麻烦挨骂，你也不希望别人看着你，所以别的同学挨骂时，
请不要看着他。如果是你正在被我骂，也请不要生那些看你的同学的气。
请告诉我，让我来处理。
二十八、如果你有家庭作业的问题，你可以打电话给我。如果我不在家，
可以这样留言：「克拉克老师您好，我是谁谁谁。我的什么什么作业有问题要请教您。
可能的话请您在几点之前回电话给我。谢谢。」没必要留言十四次。
二十九、用餐时有些礼仪一定要遵守，我称之为「用餐礼节ABC」。
三十、用餐完毕要自行清理。要清洁桌面，确定没有留下垃圾在地上或附近。
不论你身在何处，都要为你自己制造的垃圾负责，确定没有乱丢，这很重要。
三十一、你在餐厅、旅馆等场合所受到的服务，你要懂得惜福感恩。
三十二、搭公交车或校车，总是面朝前方坐着。绝对不要转头和其它学生交谈，
不要把任何东西伸出窗外，不要离开座位走来走去。下车时，一定要和司机说谢谢。
三十三、到校外进行户外教学时，我们会遇见不同的人。当我介绍你们认识这些人时，
你们要记住对方的名字。大家离去时，一定要握手道谢，记得要称呼对方。
三十四、有机会让你拿东西吃时，不论是「吃到饱」的自助餐还是班上有人请客，
绝对不要贪多拚命多拿。不只是因为吃不完会浪费，
也因为你如果没有留下足够别人吃的分量，是很失礼的行为。
三十五、不论我们是在校内，还是出去做校外教学，如果有人掉了东西，
请帮忙捡起来，并物归原主。即使物主比较靠近东西掉的位置，
你还是要弯腰帮忙捡，这样才显得有教养。
三十六、如果你走进一扇门，有人在你后面，你要帮他扶住门。如果门是用拉的，
你就拉开门，但自己先不进去，扶着门在旁，礼让另一个人先行，你自己再进去。
如果门是用推的，你自己就先进去，再帮后面的人扶住门。
三十七、如果有人撞到你，即使不是你的错，也要说：「对不起。」
三十八、当我们举办校外教学时，进行任何场所都不可以讲话。
大家就悄悄地进去，***静到没人注意到我们的存在。
无论是电影院、教堂、剧堂、剧院或任何人群聚集的场所，都适用这条班规。
三十九、进行校外参访时，不妨赞美一下我们正在参观的地方。
譬如：如果参观的是别人的家，赞美他家的窗帘很漂亮，
听起来就会让人觉的很窝心。有客人来家中，主人多少会有点不自在，
你的赞美可以让主人放轻松。此外，如果我们在参观博物馆或剧院等场所，
称赞建筑很有格调，或是跟导游说整个设施很棒，都是一种礼貌。
四十、全校集会时，不要说话，不要东张西望，
也不要试图吸引别班朋友的注意。我们所呈现出来的形象，就是自爱、自重！
四十一、当你在家接听电话时，一定要应答得体。
四十二、校外参访结束，你们要握一握我的手以及每一位随行老师或家长的手。
要说谢谢我们花时间带你们出来，要说你很高兴有这次参访机会。
我关心的不是我自己是否被感谢，我是要教你在有人拨出时间精力为你付出时，你要适当地表示感恩。
四十三、进行校外参访，要搭电扶梯时，大家要靠右边站，让赶时间的人从左边通行。
当我们要进入升降梯、地铁、进出口时，都要先等里面的人出来，我们再进入。
四十四、排队时要排成一列，距离前面同学两、三呎（七、八十公分），
双手垂两侧。脸朝前，绝对不要说话。
四十五、绝对不要插队。如果有人在你前面插队，不要说什么或做什么。
就让那个人插队，但要让我知道这件事，我会处理。如果你打抱不平，
可能会惹上麻烦，那不值得。只要让我知道就好了。
请以同样的方式处理同学之间的所有纷争，在你自己解决任何问题之前先来找我。
四十六、到电影院看电影时，无论如何都不要讲话。我不管电影有多好看，
也不管你要告诉旁边的人什么事，连悄悄话也不行！不可以把脚放在前面的椅子上。
如果要吃东西，必须尽可能不出声。如果买了一包糖果想在看电影的时候吃，
你要在开演前就打开包装。电影看一半时打开糖果袋，是会吵到别人的。
看电影时开着行动电话或呼叫器，也很失礼。
四十七、不要带零食到学校。
四十八、如果有任何同学找你麻烦，让我知道，我是你的老师，
我本来就应该照顾你和保护你。我不会让学校里的任何人欺负你或让你觉得不舒服。
相对地，我要求你不要自己处理；让我处置这个学生。
四十九、捍卫你的信念。如果你全心全意相信自己的方向没错，就不要因为别人的否定而畏缩。
五十、要积极地去享受人生。有些烦恼是很不值得的。看事情要看清大小轻重，要专注生命中美好的那一面。
五十一、生活要抱着「别让将来有遗憾」的态度。如果你想做什么，那就去做！
绝对不要让恐惧、疑虑或其它阻挡你。如果你想要追求什么，就全心去追求。是你想做的，
就要努力，没真做到绝不放弃。如果你有什么梦想，你就要竭尽所能去实现，直到梦想成真。
五十二、你是会犯错的，请接受这个事实。你要从错误中学习，并继续前进。
五十三、无论什么情况，一定要诚实。你做了错事，最好对我坦白承认，因为我欣赏诚实的人，
常会因为你的诚实而选择不给予任何惩罚。
五十四、把握今天。今天是不能重来的，所以不要浪费它。生命是由特别的时刻组成的，
许多时刻之所以特别，就是因为我们把警戒心抛到脑后，先行动再说，抓住这一天。
五十五、在你的能力范围内，做一个最棒、最棒的人。
　　　　鲁迅先生首创了“拿来主义”，因此，凡是对人类有好处有帮助的，我们不妨拿来一试。罗恩•克拉克的55条班规虽然不能条条为我所用，但我能从中受到启发，再进行参照，根据自己的班级情况，制定相应的班规来规范那些没有规范意识而无序的孩子。
    我想，当我的那些孩子都懂得行为应该规范时，并且也能够规范时，那么他们才会懂得“人要活得有尊严”的真正意思，也才会努力地学习，真诚地待人，诚实地做人。
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