劳动委员突然来辞职，这个情况下一般是辞职是假，诉苦是真。于是我问她受了什么委屈。原来她督促值日生的时候，受到了值日生的抢白，旁边的男生又煽风点火，于是发生了争吵。
    处理好学生的情绪，劳动委员自然就不再提辞职的事情。于是，我一方面表扬了她的认真负责，另一方面保证会处理好值日生的问题。于是她满意而归。
    （时间关系，有些较长的对话我不再进行实录展示，可以参考类似的对话。）

和值日生的对话。
师：今天到底 是怎么回事？我想听听你的看法。
生：老师，她（劳动委员）很烦人。我刚到教室她就唠叨，我说等一会，我先打水。结果她就发火了。
师：看来你对劳动委员有很强烈的情绪，并且这种情绪产生很久了。
生：每个人都想以一个好心情开始一天的学习。结果，一来到教室就受到她的指责，当然有情绪了。
师：你现在的情绪好吗？
生：不好。
师：此情此景怎样做才能有好心情呢？请你从正面来理解劳动委员的行为。
生：有责任心、敢负责。
师：一个男人最重要的品质有哪些？
生：有责任心、宽容、敢承担等。
师：如此有宽容心的你为何会和一个有责任心的小女生斤斤计较呢？我知道她说话很随意，甚至让人听起来很不舒服。她有时候和我说话也是如此。但我也看到她做人比较坦诚、直率的一面。我相信，随着阅历的增加，她会意识到自己的问题并改变的。面对一个直率而有责任心的女生，虽然说话方式有些不恰当，我们该用什么样的态度来对待她呢？
生：宽容一点吧。
师：你今天的方式是什么呢？
生：不够宽容，让情绪左右了我的思维。结果都不开心。
师：知道该怎么做了吗？
生：知道了。

[P][QUOTE][B]下面引用由[U]乐山[/U]发表的内容：[/B]

和值日生的对话。
师：今天到底 是怎么回事？我想听听你的看法。
生：老师，她（劳动委员）很烦人。我刚到教室她就唠叨，我说等一会，我先打水。结果她就发火了。
师：看来你对劳动委员有很强烈的情绪，并...[/QUOTE]
[/P][P] [/P][P]上天给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们要多听的，学会倾听学生的心声才可以引导学生，乐山老师一向是这样做的，很受启发。[/P]

乐山老师，才知道您的真实姓名，要不在群里就要和您多聊会的

[QUOTE][B]下面引用由[U]爱在深冬[/U]发表的内容：[/B]

乐山老师，才知道您的真实姓名，要不在群里就要和您多聊会的[/QUOTE]
呵呵，这说明我的真名还没有影响力。

    我一看宿舍检查评分记录，内心不由升起一股怒火。刚刚做出表态的学生 竟然还是因为同样的原因扣分，一个屡教不改的形象无形中产生，同时还有教育的挫败感。这些自我对话足以让我怒发冲冠了。
    于是我找到他们，还是先心平气和地听他们的解释。原因如下：
    1、以前都是平铺在床上，不扣分。不知道为何今天扣分？
    2、因为被子比较厚，折叠不方便，又没有被套，所以采取了平铺的方式。
    答复如下：
    我也不清楚管理员的扣分标准，但绝对不能因为以前不扣分就说明你的做法是对的。例如小偷偷钱，你不能说以前没被抓就证明偷钱是允许的一样。没有扣分的原因很多，所以需要你们和宿舍管理员沟通，明确标准，然后按照要求去做。同时也训练你们的沟通能力和解决问题的能力。
    关于如何折叠被子，你们自己想办法。只要去想肯定是有办法的，只不过是你们的惰性阻碍了你们积极寻求解决的办法，所以就把现象当做了原因，而不是想办法解决现象。
    关于我说的这两点能否做到？
    三个学生保证没有问题，肯定能做到。
    告诉学生怎样做比单纯地批评有效果。

生：老师，我今天不舒服，如果我上课睡觉了，请你理解。
我一看学生手里拿着药和医生的证明，也就没有多询问。因为她的行为就是告诉我：老师，我说的都是真的。
师：你能主动告诉我情况说明你尊重老师，这一点值得表扬。我担心的是你睡觉之后会让你的病情更加严重。知道吗？睡着之后人的抵抗力下降。
生：那好吧，我坚持一下。
师：你的坚持让老师感动。
学生内心的欲望得到满足之后，老师的建议就容易接受了。

    在茶室和家长聊天，和家长交流了一些与子女沟通的问题。这时，学生妈妈说孩子要求自己骑摩托车上下学，征求爸爸的意见。爸爸听听李老师什么意见？
    我说：你们从中看出孩子什么的积极因素？因为前面我还引导家长多关注孩子的优点。
    家长没有接话，我继续说：“这说明孩子体贴你们，怕你们天天接送辛苦。同时也说明孩子想解决迟到问题。这两点都值得肯定。回去针对这两点肯定孩子，估计这两点得到你们的认可之后，孩子就不会坚持自己骑摩托车了。但骑摩托车是绝对不允许的。孩子小，没有驾照，学校不允许，安全最重要。原则问题不能让步。
    家长表示理解和支持。对我提到的两点他们有同感，只是类似的问题平时没有注意到。
    注1：该家长非常有钱，孩子成绩特别糟糕。这样的家长特别不愿意到办公室和老师交流。于是，我主动提议去喝茶。结果家长非常高兴，当晚交流非常愉快。
    注2：兄弟两个都在我们学校，因为另一个在其他班，比较拖延时间，所以造成学生有迟到现象。该家长曾经受另一个老师的召见，结果他因故没来，只让太太来了。

生：老师，你看看我的作文，这样写是不是可以？
师：很好，你在努力应用老师讲的写作技巧。请你相信，三年之后肯定能有很大的提高。但是，也请你允许自己现在出现一些问题。
学生很开心地离开了办公室。

    早读的时候，一学生把手机放在英语课本后面，从正面看是在看英语课本，实在是在使用手机。当我从窗前经过，学生看到我之后的第一本能反应让我感觉他的问题所在。于是，我把他叫出课室说：带着你应该带的东西到办公室找我。学生的第一反应还是想要掩饰，就想装作糊涂来蒙混过关。我不给他机会，转身而去。
    （注：这个环节不适合过度纠缠，点到为止，留给学生自己思考，不能让学生看透老师的底线。）
    早读之后，学生自觉地带着手机来到办公室。
    师：你现在还可以选择否认的态度，当然我更希望你选择坦诚的态度。
    生：我坦白，我是在使用手机。
    师：你这个态度很好，让老师感觉你还是可以救药的学生。只不过一时侥幸没有抗拒住诱惑，才犯了错误。知道老师是怎么知道你在使用手机吗？
    生：我的表情和动作出卖了我。
    （注：我之前的细节观察让学生见证了我的判断力，学生在内心已经认同了我的判断。）
    师：你还没有发展到临危不惧的程度，说明你可能是初犯。你这次很幸运，被老师发现了。如果老师没有发现，知道会产生什么后果吗？
    生：我会继续侥幸下去，直到成绩一落千丈。
    师：在坏的结果没有发生之前，人的侥幸心理往往占据绝对优势。就好像闯红灯，没有发生交通事故之前，人人都不感觉有多大危险，甚至还为自己骄傲。一旦事故发生，造成惨剧。他还会为自己的侥幸而沾沾自喜吗？
    生：不会了，如果知道会造成惨剧，肯定不会闯红灯。
    师：课堂使用手机和闯红灯又不完全相同。因为创红灯不一定发生惨剧，有的人可能一辈子都没问题。但课堂使用手机一定会产生不良后果。（此处可以参考我以前写的“计算课堂使用手机的成本”）不过，前者是急性病，后者是慢性病。慢性病的特点就是不会立即发作，所以也不能立即感受到其危害。同时也有好处，给改正错误留下时间和空间。所以，从这个角度来讲，你今天是幸运的。先在说说怎样处理？
    生：上交手机。
    师：还有呢？
    生：在课堂上做一次特殊报告，让大家以我为戒。