[SIZE=2][B][COLOR=#ff0066]    ▲说明：[/SIZE][/B]
    [COLOR=#0909f7]李老师准备材料很辛苦，奉献给我们的故事也颇有启发意义。大家参与活动很热心，思考也很活跃。只有我一直在当旁观者，有点不好意思，所以克服个人困难写了一点感想，与大家分享。以后可能还得管住自己，多当旁观者，还请各位谅解。QQ群研讨的当晚，我上线迟了，所以材料看不全，感想可能是片面之词，不妥之处，还请包涵和批评。大家可以就某些重点问题展开深入讨论，我一般不参与了。抱歉！
                                 蒋玉燕
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[SIZE=3]   [COLOR=#ff00cc]学习李秋飞《女生公寓楼打架处理手记：
             沟通——解开彼此打架心结》心得[/SIZE][/COLOR]
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[SIZE=3]                 [COLOR=#3d11ee]蒋玉燕
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    【我觉得该是火候了，我高声说：“你们都是学生，学校里有老师，学生不能乱串寝室。女生公寓楼一直是学校所有老师都认为是最和谐住着最乖的女生，小黑板上还写着许多寝室长都写周记反馈公寓楼是第二个家。[COLOR=#421ae6]你们做了些什么？你们可以这样做吗？[/COLOR]”】
     [COLOR=#3d11ee]你们做了些什么？你们可以这样做吗？
[/COLOR]    [COLOR=#f70997]（读后感：教师本身有威，加上当时的语气以及叩问的方式足以构成一种“势”能。许多新老教师都缺乏这样一种势能，怎么学？立威并非一日之功，后两者或许可以一学。我女儿用过类似的叩问，临时效果还是有的，只是还没威，作用不及李老师。）[/COLOR][/COLOR]
[SIZE=3][COLOR=#f70997]
[/SIZE]    【“老师，你不用这样愤怒。”其中一个女生说。 [/COLOR]
[SIZE=3]   “我不是愤怒，我是心痛，作为高二的女生，居然不懂得如何处理女生之间的矛盾纠纷，居然冲进人家寝室去打对方，还留下疤痕！”】
   [COLOR=#f709c7]（读后感：两个居然，传达给学生的可能主要是情绪信息，而不是内容信息。我想起了著名心理专家李子勋的一段话：“（父母父母批评教育孩子时）三至五岁的孩子，记忆更多是指向父母的情绪，很少关注父母的言语，更少关注父母的价值标准。所以这时告知孩子正确的行为方式及理由，一般孩子只能读出母亲的表情，知道自己这一次又错了，至于为什么是错，心里还是糊涂。
    虽然学生不是三岁小孩，但老师的话情感色彩强烈，因而情感影响力可能会大于内容影响力。先利用情感的影响力使学生感觉错了，这也不失为有效的一招。）[/SIZE][/COLOR]
[SIZE=3][COLOR=#f709c7]
[/SIZE]   【我继续提高声调。“[COLOR=#4d2bd5]如果小A不愿意原谅你们，你们以为逃脱得了处分吗？[/COLOR]是你们冲进人家寝室，并在人家身上留下证据！”我这个时候很严肃，用眼睛扫视着在座的6个女生，她们看着我，若有所思。】
   [COLOR=#ee1196]（读后感：“如果小A不愿意原谅你们，你们以为逃脱得了处分吗？这是政教主任的语言，身为政教处领导，不可能也没有必要完全抛开政教主任的角色。将心理辅导与德育有机结合，这是客观现实最需要的。从现实需要这一角度看，根本没有必要去追求纯专业化。当然应用心理辅导理论优化自己的工作是非常必要的。）[/COLOR][/COLOR]
[SIZE=3][/SIZE]
[SIZE=3]    【第一次和解： [/SIZE][SIZE=3]“现在我想听听你们自己内心深处的想法。”于是我把纸、笔递给她们。她们很快就写好了。可以归纳为以下几点：    [/SIZE]
[SIZE=3]   1、同学之间有矛盾，不可以私下打架解决。   [/SIZE]
[SIZE=3]   2、冲进别人的寝室是不对的。    [/SIZE]
[SIZE=3]   3、冲动是魔鬼。    [/SIZE]
[SIZE=3]   4、在学校要相信老师，有事情一定要先找老师，以免事情扩大。】
   [COLOR=#ee11c2]（读后感：给学生时间和空间进行自我反思，这一定程度上体现了李老师的理念：“引发她们作深层的自我追问和探索”，这与现代德育理念和心理辅导理念是相吻合的。但引导学生自我反思是需要有效载体或充分铺垫的，只有这样，学生的反思才会深刻。考察一下前面的铺垫，是由叩问、情感综合而成的“势”，在我看来“势”能够镇住学生一些简单的违规行为或使学生表面认错，但很难促进学生深入反思。反思结果不知整理前，是比较具体的还是条条框式的，如果很笼统，更有可能是在配合老师，后来B同学在博客上骂人，就值得关注。
 
    附乐山（云中君）老师案例片断：
   （……经过简单了解情况，他主动问我是不是想让他做班干部，我就说你是不是有兴趣，他立即表示没有兴趣。我趁机说那你如何看待班干部的管理呢？或者说你是不是服从班干部的管理呢？他立即把头一抬，眼睛明显变得，口气有些加重，脱口而出来了一句“我又没有犯错误为什么要管我”。这句话应该是他本能的反应，也透露了他的心态。这句话就说我今天谈话的突破口。    然后我模仿他的语气把他说的话让他感受一下，他说好像很没有礼貌，有指责的味道。
    这里老师没指出学生的问题，而是通过模仿学生语气的方法创设了一个教育情境，让学生自己体验、感悟。（这里学生应该没有抵触情绪）。当然这方法并不适合某一具体事件的处理，我只想说，引导学生反思，需要提供合适的载体或创设一定的教育情境。）
[/SIZE]
     [COLOR=#1a1ae6]【“你们想要处分吗？你们真的知道[/COLOR][COLOR=#0909f7]过分了吗？[/COLOR]那么多人一起冲进人家的寝室，万一小A同学想不通，或者在阳台上冲突时候发生点意外，[COLOR=#1111ee]你们承受得起吗？”[/COLOR]看着她们的摇头，她们已经基本认识到事情的严重性了。我告诉她们，如果小A能宽容原谅你们的话，老师可以给你们一次机会，老师也不希望看到你们那么多人受到处分。“我现在就去把小A叫来，你们知道该怎么做吗？”[COLOR=#1111ee]她们答应会真诚道歉，赢得小A的原谅。】
[/COLOR][COLOR=#e61a94]   （读后感：到前面为止，好象已经看到了六个叩问，假如我们是学生，面对那么多的叩问，会有怎样的本能反应呢？会深入反思自我吗？）
[/COLOR]
13号 应西芳(1228093072)
20:03:27
李老师，谁也抵挡不住你的叩问呀！
[/COLOR]
[SIZE=3]3号 李秋飞(21660468)
20:04:24
引发她们作深层的自我追问和探索
[COLOR=#dd22b8]   （读后感：教育理念是不错的）[/SIZE][/COLOR][SIZE=3][COLOR=#dd22b8]
[/SIZE]
[SIZE=3]   【小A来了，一个个地向她道歉，当她们说完“对不起，但……”的时候我用眼神阻止了她们继续。事情的是非曲直和对错，在这里已经不重要，关键是双方感情上的接纳和好。因为这个年龄的学生不发生冲突根本不可能，关键是引导她们用正确的方法解决冲突。说好之后，我让她们握手，并告诉她们，如果事情再扩大，我会追究继续生事的一方。】
[COLOR=#f70968]   （读后感：学生说到但……，我用眼神阻止了她们继续，这一策略很好，可以预防事情走向反面，但要达成“双方感情上的接纳和好”目标，还需要帮助学生处理一下情绪。比如把双方分开（有合适方法在一起也可），给“但是”者和被打者有解释或倾诉的机会。）同时我在公寓楼通报了这次打架事情，如果有同学再私下用打架等不当方法处理矛盾或冲进寝室闹事，政教处必将从重从严处理。）[/SIZE][/COLOR]
[COLOR=#f70968][/COLOR]
[/COLOR][SIZE=3]
    【第二次握手：    我知道事情不会那么简单，因为小B要阐述“但……”的时候被我压住了话头，因为当时小B的这边有七个人，而小A只有一个人，如果任凭她们继续，你一句她一句的话很难控制整个局面。先让不太有关的从者从心里退场，至少不敢在面上再盲目地跟随扩大事态；也让大家都有个台阶可以下，因为都没有什么损失就不会有怨恨以及因为怨恨而私下报复。所以我当着大家的面说了[COLOR=#3352cc]：“要不要处分看事态的发展，如果小A有一天告诉我，李老师，我想要她们处分。那么学校就只有处分了。”[/SIZE]其实小B看到那么多人多次去责问她，心理上已经输给对方了。[COLOR=#4d2bd5]只要对方罢手，她绝对不会主动造次。】[/COLOR]
[COLOR=#e61a94]    （读后感：这里是为了防止事态继续发展，有预防意识很好。如果能让大家说出心理的想法，有情绪可以得到宣泄，有误解可得以澄清，应该更能防止事态的发展。我很欣赏有位老师的话——先处理心情，再处理事情。处理冲突事件，更不能勿视学生的情绪。）
[/COLOR]   【事情过去一个星期，小A在5月17日，周一的上午再次来到了我的办公室。“李老师，小B在QQ空间骂我；还在碰到我的时候骂我。”“那你骂还了吗？”“没有。……”“我会去把小B找来的，你先回去。”】
[COLOR=#dd226d]   （读后感：小B骂人，有老师说是反复，李老师说不是反复，好象是解决问题过程的必然，不知我这样理解有没有错。
 我以为不是反复，而是原本没有解开结，另我提醒一句，面对反复，有的反复是正常的，有的是不正常的，不要一出现反复而告诉自己反复是正常的，这会失去自我反思的机会。）[/COLOR][/COLOR]
[SIZE=3]    【我找来小B，让她坐下，看了她一眼，说：“小B，你还不想让那件事情结束吗？”（[COLOR=#e61a6b]读后感：可以感觉到一种居高临下的势能[/SIZE]）“不，李老师，我知道你已经给我机会了，我不会去惹事的。”“是吗？[COLOR=#2b2bd5]我也相信你不是不懂事情轻重缓急的学生，那么我现在把小A叫过来，你们自己解释一 下，好吗？”“好吧！~”】[/COLOR]
[COLOR=#e61a6b]   （读后感：又一个叩问，学生真的经不住，她们都是聪明人，知道怎样回应老师比较合适。我以为适度的叩问很有必要，叩问过了可能会造成虚假现象，遇上逆反心理特别强的学生还可能会引发顶撞现象）[/COLOR][/COLOR]
[SIZE=3]
    【在两人的小声的对责中，我就静静地坐着，这个时候小A我一直在旁边，所以她现在占着心理优势，[COLOR=#2b4dd5]敢于把事情说出来。[/SIZE]原来，在小B的QQ空间里与别人的对话中有这样一句话：“我打了那个贱B。”我笑着站起来，“很简单啊，你现在把QQ登陆上去，立刻删除骂人的话。”于是她登陆QQ，删掉了那句话。同时，我面向她们两人，“你们都是同龄人，而且都灵牙厉齿，李老师感觉到你们有许多共同的东西，这样吧，你们进里面的谈话室好好沟通下，沟通好了告诉我一声。”里面传来轻声的解释和争论，一节课过去了，我走进去。】
[COLOR=#cc3370]   （读后感：老师的情绪沉着镇静，处理事件有条不紊，有大将风范。后续处理方式比较好，如果能畅开心扉谈，既能解决问题又能促进成长，这正是心理辅导要追求的目标）[/COLOR][/COLOR]
[SIZE=3]    【结局： “你们沟通好了吗？”她们点点头，“小A，你觉得学校需要处分小B吗？” “不要了，我们解释清楚了，是因为彼此有误会，才产生矛盾的。现在我们都说清楚了。”
“小B，你心里有委屈和怨恨吗？是不是怪老师一直偏袒小A呢？还想骂人吗？”“不。……，李老师，我们解释清楚了，当时我也有误解。现在我们都说清楚了。”】
[COLOR=#dd2292]   （读后感：这里两个问题的开放程度不是很高，暗示性比较强，如果换成
   “相互沟通后，你们有什么感受？”之类，暗示性会减弱，如果她们能谈出对沟通重要性的理解，那更能显示促进成长的教育功能。花一节课沟通，这在别的学校是没有这个条件的，没有条件者就要设法提高效率。）[/SIZE][/COLOR]
[SIZE=3]……[/SIZE]
[SIZE=3]12号 王芳(791677464)
20:13:15
学生很多时候都是片面的看见或听说而产生矛盾和误会，当面对质和沟通时一种很好地处理方式
[/SIZE]
[SIZE=3]王英(5631163)
20:13:21
我觉得小B反复的可能还是比较大，“我打了那个贱B。”刚才还好好认识自己的错误，但结果却在QQ里这样得意洋洋。觉得她没有认识到问题的严重性。
[/SIZE]
[SIZE=3]4－周月平(190854462)
20:13:55
谁叫你这么快就抛出解决方案了，不让我们先想想我们的方案，现在都被你的光环框住了，
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[SIZE=3]3号 李秋飞(21660468)
20:14:01
是啊，反复是绝对的。其实我们要的真正结果是什么
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[SIZE=3]王英(5631163)
20:14:21
可能有点：虚心接受，坚决不改的感觉
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[SIZE=3]10号  周霞(249011977)
20:14:25
王英老师的担心是可以的，但李老师这样做，已经教会了孩子们如何相处的一招
[/SIZE]
[SIZE=3]12号 王芳(791677464)
20:14:43
学生在老师面前有时会假装和好
[/SIZE]
[SIZE=3]3号 李秋飞(21660468)
20:14:51
是处理冲突的方式？还是彻底的改变？
[/SIZE]
[SIZE=3]王英(5631163)
20:15:09
嗯，我也这样想，担心那个和解是假装的
10号  周霞(249011977)
[/SIZE]
[SIZE=3]20:15:12
应该是前者
[/SIZE]
[SIZE=3]4－周月平(190854462)
20:15:15
先平息这件事，等反复了再耐心解决。记得蒋老师曾对我讲过，反复是正常的，抓反复，反复抓。
[/SIZE]
[SIZE=3]3号 李秋飞(21660468)
20:15:25
事情过去已经差不多5个月了
[/SIZE]
[SIZE=3]4－周月平(190854462)
20:15:31
不过这可能针对我们小学比较适合[/SIZE]
[SIZE=3][COLOR=#f70968]   （读后感：“抓反复，反复抓”中小学都合适，这是德育规律）
[/SIZE]……[/COLOR]
[SIZE=3]3号 李秋飞(21660468)
20:17:22
如果处分呢？换一种方式处理的结果会怎么样？我们处理这样矛盾已经发展到肢体冲突的事件要的教育目的是什么呢？[/SIZE]
[SIZE=3][/SIZE]
[COLOR=#e61a6b][SIZE=3]   （读后感：[B]对处分的看法。[/B]
    其实这涉及到德育与心育的关系问题，也关系到政教干部与心理老师角色冲突问题。
    心育可以改善德育，但不能代替德育。
    清华大学樊富珉教授、岳晓东博士都遇到过类似的困惑，但最后他们的咨询对象还是接受了处分，只是在处分前后做了充分的心理辅导，使咨询对象能坦然地面对处分，从而有效避免了一些“处理”后遗症。
    处分的意义是多方面的，一是为了教育本人，二是为了警示他人，三还得维护规章的严肃性。就教育本人来说，有时只要心理辅导，不作处分可能更好。不就事论事，而是就事论理的话，如果按规定应处理而未处理，会影响其他两方面的功能。当然就某一特定的件事而言，不会产生负面影响也是可能的。但把这种“不处理”策略推而广之，需要慎重考虑。这里要澄清一个问题，处理学生，不一定会激化矛盾或产生别的副作用。如果在处理前后做好充分的思想工作或心理辅导，“处理”照样可以产生育人功能。）[/COLOR][/SIZE]
[COLOR=#e61a6b][SIZE=3]     [B]关于势。[/B]这势可以说是一种气势，它是一种界于有形与无形之间的力量。威不足的老师很需要这种势，对新教师来说尤其如此，因为它可以成为一种速效救场丸。
看来新老师也得学一点叩问技巧，以形成势能。用排比的方式，一连串的叩问，这对新老师立威是有用处的。叩问不同于训斥，一般情况下，不会伤人，又能立威，也许这是一种值得尝试的策略）
   （我女儿在二年级思品课上，看到一学生手中拿着一朵花玩，就说：你怎么可以玩花？难道你不知道上课可以做什么，不可以做什么吗？学生眼泪汪汪的，很憋屈的样子，快要哭出来了，随手把花扔地上，其他同学想帮她检，女儿板着脸说，不要检，让她自己检——我感觉女儿有些过分，孩子有些委屈，不过新老师一软学生会把握不好分寸。所以这一招对于立威多少是有点帮助的，当然只靠这个是远远不够的）[/COLOR][/SIZE]
[COLOR=#e61a6b][SIZE=3]    抛开本案例说点想法，虽然势是需要的，但势太强的话，时间长了，学生可能会感到压抑，胆汁质的学生可能会在沉默中爆发（中学生爆发可能性比小学生大得多吧？），抑郁质的学生会胆怯退缩。
    我说得太多了，留一些给大家思考吧！
……
[/COLOR][/SIZE][COLOR=#2222dd][SIZE=3]（敬告：请勿擅自转载）[/SIZE][/COLOR]

     感谢蒋老师。这么多年来，我就喜欢在蒋老师引领下的研讨氛围，您的用心让我感动。

每每看李老师处理案例，总有被震撼的感觉，各种心理技巧被有形无形、游刃有余地运用起来；每每听蒋老师点评，总有被催化着成长的感觉，敏锐地看问题的视角、入木三分地剖析，让人不由得心胸豁然敞亮起来。感谢奉献，感谢分享；感谢引领，感谢探讨。

[ALIGN=center][B]新一轮[/B][B]心理辅导知识系列讲座二[/B][/ALIGN][ALIGN=left][B]主讲人：[/B]周月平
[B]活动时间：[/B]2010.10.24晚7点15分－8点40分
[B]讨论地点：[/B]成长中心QQ群
[B]参加人员：[/B]蒋玉燕   袁勇峰   邝金山   应西芳   王  芳   李秋飞   [/ALIGN][ALIGN=left]周  霞   张益锋[/ALIGN][ALIGN=left][B]会议主持人[/B]：袁勇峰
[B]材料整理：[/B]应西芳、周月平
[B]讲座题目：[/B]《让我们做个幸福的老师》[/ALIGN]
 
[upload=2921,2]研讨记录.doc[/upload]

[ALIGN=center][B][FACE=黑体][SIZE=3]新一轮心理辅导知识系列讲座三[/FACE][/SIZE][/B][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]主讲人：[/B]蒋玉燕
[B]活动时间：[/B]2010.12.4晚7点－9点[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]讨论地点：[/B]成长中心QQ群
[B]参加人员：[/B]靳增果  云中君  袁勇峰   陈斌   应西芳  金慧慧   李秋飞[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]           商鹏军  马微蝉  屠丽萍  王芳   王  英   吴晓英   张益锋[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]           邝金山[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]会议主持人[/B]：靳增果[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]材料整理：[/B]应西芳、周月平
[B]讲座题目：[/B]《焦点解决短期咨询在学校德育工作中的应用》[/SIZE][/ALIGN]
 

  
 [ALIGN=center][B][FACE=黑体][SIZE=3]新一轮心理辅导知识系列讲座三[/FACE][/SIZE][/B][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]主讲人：[/B]蒋玉燕
[B]活动时间：[/B]2010.12.4晚7点－9点[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]讨论地点：[/B]成长中心QQ群
[B]参加人员：[/B]靳增果  云中君  袁勇峰   陈斌   应西芳  金慧慧   李秋飞[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]        商鹏军  马微蝉  屠丽萍  王芳   王  英   吴晓英   张益锋[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]        邝金山  [/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3]      （请假：付义六、王教刚）[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]会议主持人[/B]：靳增果[/SIZE][/ALIGN][ALIGN=left][SIZE=3][B]材料整理：[/B]应西芳、周月平
[B]讲座题目：[/B]《焦点解决短期咨询在学校德育工作中的应用》[/SIZE][/ALIGN]

[upload=3174,2]《焦点解决短期咨询在学校德育工作中的应用》讲座记录.doc[/upload]

果子辛苦了！~

[P]请成长中心朋友们空闲时用焦点技术分析吴老师案例《“尿尿”女孩》：
 [URL=http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=322814]http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=322814[/URL][/P][P] [/P][P]分析王芳老师案例《初二学生的迷惑》：[/P][P] [URL=http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=324433&AUpflag=1&ANum=1]http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=324433&AUpflag=1&ANum=1[/URL][/P][P] [/P][P]蒋玉燕讲座稿《SFBT在学校德育工作中的应用》：
[URL=http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=208226&AUpflag=1&ANum=1&Ap=35]http://www.bzrzy.cn/bbs/a/a.asp?B=201&ID=208226&AUpflag=1&ANum=1&Ap=35[/URL]（第426楼）[/P]

问候您！新年快乐！

谢谢春兰老师的问候！祝春兰老师新年更上一层楼！