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     在乎的只有你自己

        第三次段考成绩出来了,几位学生考的不理想,情绪低落,于是我把他们叫到选修室谈话,希望他们尽快走出情绪的低估,重新树立信心。

        我问他们感觉这次考的怎么样,几位学生基本上都回答很差,压力很大,快没有信心了。我笑了笑说这在我的意料之中。上次考试的时候嘉欣的成绩就略有下降,我认为是正常的波动,当时没有找你谈话,怕给你压力,这次成绩降的比较厉害,有压力很正常。

        我又问他们是不是刚进入高三的时候对自己很有信心啊?他们对这个问题的回答也基本一致,很有信心,相信自己可以。我说现在是不是动摇了自己的信心啊?他们说是的。我说你们现在的心理基本上就在超自信和不自信的两极徘徊。刚开始的时候容易信心爆棚,那时因为对自己对未来认识不足,正因为信心太强,遇到挫折打击就大,反过来就是对自己的极度怀疑。

        然后我又问他们压力来自哪里啊?学生说主要是自己考的不好,丢人,感觉同学会嘲笑自己。我微微一笑说,这是来自同学的压力,是太在乎其他同学对自己的评价。这个问题该怎样解决呢?他们都表示很难不在乎,这两天感觉其他同学对自己很异样,他们对自己笑的时候感觉是在嘲笑,他们不理自己的时候感觉好像看不起自己。我说给你们讲一个故事吧,看看能从中悟出什么。

        以前有一个很受欢迎的女播音员,她主持的节目很受欢迎,尤其是受的士司机的欢迎,很多司机说正是她的节目陪伴自己度过了单调的生活,女主持也为自己的工作而骄傲。突然有一次,她犯了一个低级的错误,竟然把一个很简单的字读错了。为此她感觉到自己犯了严重的错误,伤害了听众,损害了自己的声誉,甚至感觉到很多听众都在下面嘲笑自己,为此她辗转反侧,彻夜难眠。她的丈夫安慰她说,你不用伤心,我估计这个世界上除了你知道这个字读错之外再也没有第二个人知道了。女主持人不相信,第二天她就扮作乘客,做的士询问情况,一连问了十个的士司机,都说不知道昨晚女主持人的低级错误。为此压在她心头的石头彻底落地。我问学生从中悟出了什么?学生回答说,是自己给自己的压力,其实很多人并没有注意你的失误。我说你们说的很好,其实很多时候在乎的只有你自己。我再给你们说一个现象,当集体的合影冲洗出来之后,大家拿到照片看到的第一个人是谁?这个现象他们都有经验,纷纷说看到的是自己。原来,每个人都在乎的是自己的情况,对于别人的情况很少在乎。然后我又问他们,当你们考的好的时候是否有过嘲笑别人的行为呢?他们说,没有,只顾自己高兴了。那么,你们现在是否还很介意其他人会嘲笑你们呢?这个时候,他们基本释然,原来这些所谓的压力都是来自自己的想象。

       心理压力解决了,但是他们还是没有信心,看来还需要重新鼓起他们的士气。

      我首先给他们谈了自己上学的情况,自己也曾经失败过,骄傲的心态也曾受到严重的打击,当我讲自己的故事的时候,他们听的很认真。但我从来都不服输,虽然我没有考好,但我相信我比他们强,下次一定能考好。这可能就是毛泽东说的“战略上要藐视敌人,战术上要重视敌人”吧,因此,不能长他人志气,灭自己威风。要用积极的行动和语言来暗示自己一定能行。于是我让他们站起来,昂首挺胸地站立,面带微笑,然后默默地对自己说我一定能行,看看是不是感觉到一股力量油然而生。学生照做之后纷纷点头,有了一股神奇的力量,好像自己能够战胜一切困难。我说好的,每天早晨都面带微笑地鼓励自己,每天晚上也要总结当天的收获,鼓励自己,这样自信就会重新回到你们身边,成功就会向你们招手。

       至此,问题解决的差不多了,我让他们面带微笑,挺胸走出教室。我看到学生轻松而有力的步伐也轻轻地舒了一口气,祝贺他们终于战胜了懦弱的自己。


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    1、拙著《教师怎样说话才有效》深受好评。新作《不怕学生搅局——教育机智修炼之道》、《优秀班主任是怎样炼成的》、《校长最有效的激励艺术》、《有效处理学生问题的25个心理学智慧》陆续出版。
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      昨晚孩子谈起他们老师的情况,因为学校组织了一场教工跳绳比赛,学生为自己 的老师加油助威,热情比老师还高,尤其是谈到他们喜欢的英语李华丽老师更上美色飞舞。谈到语文老师的时候,他说语文老师很严肃,不会笑,学生有些怕他。于是我就问他,你们最喜欢哪个老师。孩子不假思索地说,当然是英语老师了。我说如果有一个课堂上很常笑的老师,但讲课不很精彩,另一个是讲课很不错,但课堂不笑,比较严肃,你们喜欢那一个老师。孩子的选择竟然是前者。由此可见,学生的喜好更多的是感觉,而不是理性判断。因此,我们老师要多一点笑容,少一点严肃,也许会让你的课堂如虎添翼。

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        注:这是去年高二发生的事情,属于补记。

                              当学生和课任发生激烈冲突之后

            有一天下午班长匆匆到办公室找我,老师,你快去教室看看吧,钟文和数学老师争吵起来了。我到教室一看,师生双方剑拔弩张,老师愤怒,学生倔强,大有水火不容之势。因为我一时还不明白事情的原委,我就把学生带到选修室,让她先冷静思考一下,然后我再找他。我先和数学老师简单交流了一下,了解了事情的大概,然后安慰数学老师,让他调整情绪,继续给学生上课,不要因为个别学生的错误来惩罚整个班级。
        原来,这个学生的手机突然受到同学的来信,据她说是非常要好的学生,就禁不住拿出手机,正好被数学老师看到。老师为了避免影响太大,站在她身边进行提醒。因为该生太投入没有及时反应,等反应过来发现老师竟然站在身边看她,她就以为老师在故意偷窥她的隐私,个人尊严受到侵犯,就顶撞老师。结果双方言语不断升级,导致该生极不理智,竟然用白话(广东话)骂数学老师(从外省调入的老师)。
            根据情况我迅速做出初步判断:一学生上课使用手机本身就违反了学校的规定。二对老师善意的提醒没有理解,反而责怪老师,更严重的是公然辱骂老师。这两点一定要做出处理,但学生之所以如此“嚣张”应该也有她自认为的“道理”,这个问题不解决整个事件就难以处理。根据我平时的观察,该生还是很有礼貌的,对老师也比较尊重,但脾气有些倔强,有时候在冲动的情况下说话就有些不顾及后果,这也可能是她课堂冲动辱骂老师的一个原因。另外,因为数学老师教学认真有余灵活不足,严谨中带有一些刻板,因此学生对他略有怨言,不太尊重,这也可能是学生敢于对该老师发火的原因。鉴于上述分析,我决定从学生“自认为的道理”作为解决问题的突破口,下面就实录当时的两人的对话。(提示,对话是在选修室单独进行的。)
        师:根据我对你的了解,你应该是那种比较尊重老师的学生,课堂上出现如此可能会有你的理由,就先说说你的理由吧?
        生:(很愕然,没有想到我会先听她讲理由,一时反而不知道怎样讲了。)
        师:没关系,我们是处理问题,不是发泄情绪,现在就我们两个人,你就大胆说吧。你的内心感受得不到表达,也不会服我的批评。
        生:我感觉她在窥探我的隐私,老师,每个人的隐私是否需要尊重?
        在我的鼓励下,她终于说出了自己最真实的感受。如果不把她这个感受和理由推翻很难达到应有的教育效果,所以就先从“隐私权”谈起。
        师:隐私是需要要尊重,但法律保护的是正当的隐私权。如果一个行为都得不到法律的保证,就不能谈隐私。例如,一个人在偷东西的时候,他能告诉警察说你要保护我的隐私权,不能逮捕我,这样可以吗?
        生:(沉默)
        师:你课堂上使用手机,这个行为是否受到纪律的保证?
        生:(摇了摇头)
        师:这个简单的道理你也不是不懂,那么为什么会对数学老师发火呢?甚至敢骂老师。我假设一下,如果当时是我上课,你是否还会这样?
        生:(想了想)不会。
        师:那么说明你以前对数学老师有很大的偏见,甚至有一种强烈的不满情绪,只不过借助这个机会爆发出来。我把话题直接指向学生的内心世界。
        生:的确有些不满,数学老师平时很少和我们谈心,经常课堂上批评我们,很多同学对他都有意见。
        学生终于承认了内心最真实的想法,看来需要借助这个机会为数学老师正名,这样对整个班级都有好处。
        师:每个人都有他的缺点,我也是这样,数学老师也不例外,他是有些刻板,性格没有那么随和,但我们不能因为人的某一个缺点就否定了他的全部。你能告诉我数学老师有哪些优点吗?
        生:(想了想)其实数学老师是很敬业的,经常利用休息的时间为我们补课,只是很多同学不想学习,反而误解了老师的补课行为。仔细想一想,老师还是为我们的前途考虑的。
        师:(学生发现了老师最大的优点,这也是我想说的,既然学生说出来了,我就要进一步引导。)前一段时间数学老师请假,知道为什么吗?
        生:(摇了摇头)
        师:因为数学老师的母亲病故了,在他的母亲病重期间,他为了我们的学习都没有请假回家照顾老母,知道病危的时候才请假,结果回家的时候母亲已经病逝,没有看到母亲最后一眼,更令人遗憾的是,母亲就他一个儿子,你想想他母亲临去世的感受。(母亲在湖北老家。)
        生:(明显被这个情节所感染,愧疚之情溢于言表。)
        师:数学老师处理完母亲的后世就匆匆赶来为我们上课,他的情绪自然不好,也影响和大家的交流。即使这样他课堂上还是兢兢业业,看你课堂用手机敢于管理,就说明老师很敬业。如此敬业的老师却得到你们如此的“礼遇”,如果是你会怎样?
        生:(愈加惭愧)
        师:我们假设一下,如果你是一个局外人,你会如何评价你的行为?
        生:(已经埋头桌面,不敢看我。)
        师:如果这样的事情发生在你的父母身上你又是如何的感受?数学老师的年龄应该和你父母差不多了。是不是需要我把这件事情告诉你的家长啊?(为了彻底达到效果,我还是继续施加压力。)
        生:(情绪很激动,已经痛哭流涕了。)老师,千万不要告诉我爸爸,他会打死我的,我还可能没有书读了。
        师:(学生的这个反应有些出乎我的意料,我本来想继续从教养上进行批评,看看也差不多了,就适可而止。)那么你认为该如何解决这个问题呢?
        生:我向老师道歉,为老师挽回影响。
        师:(学生的表态也正是我想要的结果。)你想怎样道歉啊?有两种方式供你选择,一是书面道歉,这样你的面子好受,但老师的影响不容易挽回。一是课堂当面道歉,这样需要考验你的承受能力,但有利于挽回影响。
        生:(脸有难色,在思考中。)
        师:还记得我经常给你们说的一句话吗:“敢于承认错误的是勇者,把错误变成财富的是智者。”我可以原谅你的错误,但也希望你勇敢地面对自己的错误,并把这次错误当作一生的财富来珍藏。
        生:(坚毅地说)我选择当面道歉。
            我的目的基本达到,于是又简单安慰了她一下:孔子曰,有错能够,善莫大焉。过而不改,方为过矣。也希望你以后不要因为这个事情背上思想包袱,更希望你从此改善和数学老师的关系,把数学学好。
            后面的事情就很简单了,学生在讲台上向老师鞠躬道歉,老师自然也宽容了学生。我也注意挽回学生的影响,又在全班面前表扬了学生勇于承认错误的表现。后来学生学习数学的积极性很高,本来是薄弱学科结果到期末考试的时候竟然有100分(满分150分),这对于文科班的学生已经是很了不起的了。通过这个事情,班里的学生也了解了数学老师的事迹,对老师少了一份敌对,多了一份感激。
            教育感悟:综合考虑各种因素,征得老师和学生的同意,我没有给学生纪律处分,充分发挥教育的功能,应该说结局还是符合教育原则的。因为受类似问题困扰的朋友很多,就根据这个案例做一点处理问题的原则总结,供大家参考。
            1、用倾听的态度开启学生的心灵。只有走进学生的内心世界才能够彻底解决问题。
            2、接纳学生的感受,引导学生自己发现错误,这样学生更愿意改正错误。当老师直接指责批评学生的时候,学生会本能地维护“尊严”;当接纳了学生的感受的时候,他们反而会更勇敢地承认错误。
            3、心中要有一个终极的教育目的,避免情绪宣泄。遇事冷静三分钟,换位思考寻良方。总会找到一个最合适的教育方法,引导教育良性发展。

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          挽回迷失的心灵
            两个学生也许是受社会的影响,也许是对自我学习的否定,也可能是努力后没有收获的沮丧,总之不想读书了,一位想暂时请假梳理心情,一位一心创天下开创新生活。我和两位家长也做了多次沟通,家长很少痛苦无奈。根据我的经验,这个时候家长老师的话在他们那里都很难见成效,思想转不过来,任何的行为都无效。于是我还是绝对发动集体的力量,用同龄人的心声唤醒迷失的心灵。在我的提议同学们完善的基础上,一件我认为对两位学生价值连城的礼物出炉了。找一个软抄本,每个学生给他们写一句话,老师也写,学生代表到他们家座谈。学生的语言或庄重或幽默或戏谑或劝诫,语言形式不同,共同点就是一颗真诚的心。细节暂不多谈,有些我还不甚了解(因为我要加班整理材料,又考虑到老师在场影响他们的自由交流,所以我没去现场),所以以后有时间在详细描述。总之,今天两位顺利归队,希望他们真的是受了一次洗礼,从此脱胎换骨。也许若干年之后,这段时间是他们最难忘最值得回忆的一段时间。

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            从文字中,我看到了一个勤奋而富于爱心的老师,向你致敬!
            班主任之友感谢您的参与
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              • 注册2008-12-22
              哎呀。。。乐山老师的班比我的好。我也高三,我班是物理班,全班只有64个男的,是经过大浪淘沙(经过两次按成绩分班)后64个大将。 头痛哪。。。。

              多支点高招过来啦,哈哈...
              班主任之友感谢您的参与
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                [QUOTE][B]下面引用由[U]guye[/U]发表的内容:[/B]

                哎呀。。。乐山老师的班比我的好。我也高三,我班是物理班,全班只有64个男的,是经过大浪淘沙(经过两次按成绩分班)后64个大将。 头痛哪。。。。

                多支点高招过来啦,哈哈...[/QUOTE]
                互相交流,相互提高。

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                  我和学生谈公平
                    
                    今天课间操,三位同学无故没有下去做操。这已经是连续两次了,像这样无故不做操的行为让我特别生气。于是怒气冲冲找到他们,看他们在教室悠闲的样子我更是恼火。一时控制不住自己的情绪(带有故意生气的性质,认为不给他们一点颜色不长记性),对他们大声批评,然后带到选修室进行谈话。
                    
                    按照规定要补充身体训练,到操场跑步。其中一学生态度冷漠,纹丝不动。问其原因,冷冷地说不公平的处罚不服气。呵呵,我带班那么久还没有遇到当面说我不公平的呢?既然你说出来了就让你充分表达,内心不服处罚也没有作用。我说,现在我不是老师,你也不是学生,就是平等交流,你就先充分表达你的看法,也可以举例说明我是怎样不公平的。一开始学生还有些犹豫或者胆怯,学生几次欲说还休,在我的一再要求下,他终于说,例如今天吧,如果是陈某(品学兼优)你是否还发火。我立即真诚地说,我绝对不发火。但你知道我为什么对你发火吗?学生没有回答,我继续说,昨天你没有下去做操我有没有发火。学生继续无语。距离你上次给我写保证有多长时间,你又向我保证了几次,是不是你每次犯错误我都先发火。我的一连串追问学生显然没有预料,但也提醒了他反思。我以前对他的确是没有都发火,做足了一个老师对学生错误的宽容。并且我不太希望让学生写检查之类的东西,每次我告诉他们,只要你们真心改正,一次的错误没有什么,我要的是实际的行动。我有大量的事实为自己证明。我继续说,陈某是不是向你一样经常犯错误呢?如果一个学生偶尔犯一次错误,并且他本人也意识到错误已经改正,老师还紧紧抓住学生的错误不放,连最起码的宽容之心都没有,这个老师是不合格的。人非圣贤,谁能没有错误呢。老师可以宽容,但有一个前提在,你要真心改正。我又继续举了几个班级品学兼优的同学的例子,其中有我惩罚的学生,我说某某我很喜欢他,但上次犯了错误我照样惩罚,学生还反而安慰我说,老师你不用顾及我的面子,我理解你的难处,按照规定处罚就是了。你说这样的学生老师会对他有意见吗?会对他发火吗?我真诚地告诉我喜欢这样的学生。
                    
                    再说,我理解的公平和你理解的不同,我从来不隐瞒自己的观点,也不虚伪。我曾经给你们说过,如果有甲乙两个,其中甲吃三碗饭才可以吃饱,而乙吃一碗饭就可以吃饱,是不是每个人都给两碗饭才叫公平呢?我认为这不叫公平,恰恰是最大的不公平。学生好像略有所悟。我继续说,如果你是第一次犯错误,我就这样对待你,说明我不公平有偏见。可是你是连续有问题,写了保证不兑现,让我怎么公平地用宽容来一次次原谅你。如果那样我认为你在利用老师的宽容,老师还这样对你是对你的不负责,是对教育的不负责。我们换位思考一下,一个人总是对你许诺而不兑现,你是如何看的。此时学生已经感觉理亏,默不作声。为了让谈话取得更好的效果,我还是要加把火。我又把上次他父母来学校找我,而我为了和他们父母交流他的情况,如何在带领孩子在外面吃饭的情况下匆匆送孩子回家(其实没有完全到家,最后是让孩子一人回家),又如何匆匆往学校赶最后被交警没收了摩托车的情况告诉了他。我说如果不是今天的事情,我根本就不会和你谈这件事情,因为不按照规定开车是我的错误,我不能归结于别人的原因。但我至少是为了你,为了和你父母交流,为了不让你父母等的太久而匆匆赶路,所以没有避开交警。学生对这个情节毫不知情,我以前从没有提过(不过我曾主观认为该生的家长会和他说),听到这个事情之后态度明显转变,脸上的神色不再是一副桀骜不驯的样子,而是露了点点的笑容,笑容里面还有一丝丝的愧疚。于是我说你现在还是否认为我不公平啊?学生摇了摇头。那既然你不在认为不公平了,那么咱们就看看下一步怎么出来吧。
                    
                    道理讲明白了,对这次的错误该处理的还是要处理。因为我临时有事情,就让他先回去想想怎么办,同时我也想利用这次机会在班里开展一次公平大讨论。如果学生对老师有误解而不能消除,这样对教育不利,老师的说教只会让学生反感甚至叛逆。而有了良好沟通的教育才更有成效。这一点在另一个学生身上体现的特别明显。以前那个学生也经常用神情对抗老师的教育,但是上次他因为某个想法和我进行了深入的交流,我也耐心地和他谈心,让他很满意,这次他就表现的特别配合,甘愿接受老师的惩罚。

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                    我要向乐山老师学习做学生的思想工作,很有启示.
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                    邮  箱:wlwen9998@163.com
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                      [QUOTE][B]下面引用由[U]wlwen9998[/U]发表的内容:[/B]

                      我要向乐山老师学习做学生的思想工作,很有启示.[/QUOTE]
                      王老师的方法也很独特啊,相互学习。

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                                       不要用错误的方式“维护”班级荣誉
                            曾宇没有做课间操,在我问责的时候他还理直气壮。原因是自己没有穿校服,怕班级被扣量化管理分数,为了班级的荣誉自己就不下去了。我一听就找到了他“理直气壮”的心理基础——我为班级荣誉考虑,不应该受到批评,同时这种心理批评可能还来自对平时犯错误受到惩罚积累下来的郁闷进行一次“合理”的发泄(根据表现表情进行的猜测,不是结论)。心理症结打不通,教育就没有效果。于是,我说你先把自己的理由进行反思,5分钟之后再谈。

                            这样做法是给双方一个冷静的过程,一位的冲突是不利于解决问题的。再说我一开始就对他们发火,下马威的效果已经达到,让学生知道我的宽容是不能简单的被“利用”的,任何的宽容都是有限度和条件的。因此,我也需要一个缓冲矛盾的过程。

                           5分钟之后谈话重新开始。学生情绪已经冷静,我也有了清晰的思路。但学生对自己的问题认识还是不很清楚。

                           师:我肯定你对班级荣誉考虑的想法,但绝对不赞同你的做法。遵守纪律,维护集体荣誉是每个学生的责任,很好。但遵守纪律绝对不仅仅是为了提高所谓的“量化成绩”,这种用“逃避惩罚”来达到目的的做法是不利于教育的。我问你,你来学校学习的目的是什么?你的这些努力有没有达到目的?

                           生:(学生好像有些走出思维的胡同,开始有些清醒。)

                           师:如果你以优秀的表现为班级挣得了荣誉,我为你骄傲。例如你每天早到而没有造成班级量化管理扣分和你迟到但用尽心思躲避检查来避免扣分性质是一样的吗?再说你不穿校服已经是错误的了,怎么能用错误的行为作为你下一次错误的理由呢?如果这样这个班级学校怎样管理?

                           师:犯了错误积极避免带来的负面影响也是值得肯定的,但一定是正当的方式,而不是用另一个错误来掩饰。明白我的意思吗?

                           生:(点点头表示明白,但是否真正明白我也不清楚,还需要跟踪观察他后继的表现,观察方式如果真正认同对老师是一种尊重和亲近,如果感觉在疏远老师说明内心抵触老师,不是真正的理解。)

                          学生离开后,我也在继续思考。

                        http://blog.sina.com.cn/jinchengli
                        1、拙著《教师怎样说话才有效》深受好评。新作《不怕学生搅局——教育机智修炼之道》、《优秀班主任是怎样炼成的》、《校长最有效的激励艺术》、《有效处理学生问题的25个心理学智慧》陆续出版。
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